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| 相“猫”十问 |
| 更新时间：2002-04-11 收藏此页 |
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尽管新的上网方式如ISDN、DSL、Cable MODEM（线缆调制解调器）等渐渐夺去了人们的注意力，但是一想到不菲的价格、一定的带宽、有限的开通城市等，对我们这些普普通通的人来说，还不如一只普普通通的""猫""来得真实、可亲。根据经验，笔者认为相一只普通的好""猫""要""十问""。
一问应用环境
目前主流的Modem是56K，虽然56K modem的技术标准已经由ITU（国际电信联合会）统一到V.90，但出于历史原因，有不少城市的因特网接入设备仍然使用早先的56K标准即X2和K56flex。由于多数用户选择Modem的目的是上网，所以首先要根据用户所在城市ISP（因特网接入服务提供商）所能提供的接入标准进行选择。例如，一般大一些的城市都有中国电信所提供的169和163网接入，如果其中169和163都支持V.90标准的56K速率连接，那么就选V.90标准的Modem，如致福讯息新近推出的超级魔电300；但如果其中163目前只支持K56flex（或X2）标准的56K接入，而169网暂时只支持V.34bits标准33.6kbps的连接速率，那么我们最好选择支持V.90和K56flex（或X2）双重标准的Modem，因为今后该城市的163网和169网必然会向V.90升级，这样我们就能既满足现在上网的需求，又能在网络升级时保护投资。如致福讯息的超级魔电400和500都采取了V.90和K56flex的自动切换。
二问速度
目前市场上流通的基本上都是56K的Modem，只有极少数的品牌还提供33.6K的Modem，如Maxtech的铁甲R16。这里的56K和33.6K指的就是通常所说的Modem的速度，实际上它指的是Modem每秒钟能够下载56000或33600比特的字节。但是由于Modem的速度还受到其应用环境如兼容性、ISP接入Modem支持的标准、Modem自身的稳定性和性能等的影响，在应用中下载的最高速率一般也不会超过52K，而大多数则在50K左右；但不管是哪一种的Modem，其上传的速率仍然为33.6K，而目前上网速度的瓶颈是带宽，因此，在上网高峰期，由于通道拥塞，即使下载的速度再快，而你实际感受到的速度仍然不会超过33.6K，这时用56K和33.6K差别不会很明显，只有在上网人数较少的时候如凌晨5点左右，""快猫""与""慢猫""的差别才会体现出来，这时也是检验56K""猫""是否名副其实的最好时刻，一旦发现名不副实，尽可即刻找经销商置换。
三问功能
在一般人而言，Modem与上网几乎可以划等号；但实际上，它还有很多其他非常实用的功能，其中最主要的就是传真，现在大多数的Modem都提供了收发传真的软件。另外，还有一种技术参数涉及到Modem能否支持语音功能和视讯会议，这就是语音数据同传技术，它是在同一条电话线路中同时传送语音和数据的技术，它又分为ASVD和DSVD，前者是模拟语音和数据同传，由于它将带宽划分为固定的几部分，一部分用于传输数据，另一部分用于传输语音，但它有一个局限就是即使在没有语音传输的情况下，那部分用于传输语音的通道也不能用来传输数据，这样会造成带宽的浪费。而后者是数字语音数据同传，因此，在没有语音传输时，这部分信道可以充分利用起来。但采用后者的比采用前者的要贵。这种技术一个最明显的好处就是在传输数据的同时还可以通话，这样只需一根电话线就可以了。
在选购时应该根据各自的使用情况进行选择，如果只想进行数据的下载，那么，大可不必考虑这种技术；如果平常数据和语音通信的情况差不多，就可以采用ASVD标准的；如果只有少数情况使用语音数据同传，就可以选择DSVD。但是一般而言，提供的功能越多，价格也相应越高；不过，笔者发现最近致福讯息推出的超级魔电300和400在这一点上基本实现物超所值，它们都提供了一系列语音功能如麦克风和耳机插口、数据/语音切换、语音信箱系统、免提听筒通话等和传真（包括自动回复）、视讯会议，而两款的定价却才400元左右。
四问价位
价位是每个购""猫""者都比较关心的一个因素。目前Modem的价位主要集中在三个价位段：三、四百元是低档，六、七百元属中档，千元左右的是高档。国外品牌的一般都比较高，而国内品牌则相对而言比较便宜。但在选购时关键是要实用，有些功能如果暂时用不了，可以不要，因为功能多的相应价位也高，就拿3Com讯息猫和美式坦克讯息猫（Maxtech）来说，可以说是""猫""中之王，但其身价也不菲，都在1000元以上，相反，同样是高贵血统，致福讯息最近的e.net超级魔电300和400，零售价才分别为三百多元和四百多元。
五问外形
从外形上看，Modem可以分为内置和外置两种，内置的采用PCI或者ISA接口，直接插在主板相关插槽上使用，外置的则将电路板封装在一个塑料盒子里，有独立的电源供电，通过电缆与主板的串口相连。两种Modem各有千秋：内置式由于制造工艺简单，成本低，所以售价更低，如TP-Link内置式才170元，其他品牌的也在二、三百元，但它会占据更多的资源（包括一个主板上的扩展槽、一个中断），同时安装时要拆开机箱，所以很麻烦（但由于内置式一般都是软Modem，因此，升级较为容易，直接通过软件就可完成）；但外置式安装和使用都容易得多，同时上面有指示灯，可以显示Modem的工作状态，所以目前外置式的是主流，著名的3Com讯息猫、美式坦克讯息猫、超级魔电300、400、500都是外置式的代表。
六问软硬
根据Modem的工作原理，它又可以分为""软猫""和""硬猫""；目前大多数的外置猫都是""硬猫""，大多数内置猫和USB外置猫都是""软猫""。由于""软猫""将相当大一部分任务交由CPU来完成，因此会占去一部分系统资源，""软猫""一般对系统要求较高，必须配置Pentium以上的CPU，即使这样，在实际的应用中速度明显要低，但""软猫""价格低，一般只到""硬猫""的一半；""硬猫""则恰好与此相反。因此，在选购时宜根据自己能够承受的价格、系统的状况以及需求的速度选择""软猫""还是""硬猫""。
七问稳定性
稳定性指的是Modem的各种性能指标在实际应用中的表现，包括下载速度、掉线的频次等，这可能是使用者最关心的问题，也是衡量一只""猫""好坏的最终标准，毕竟不管白猫黑猫，能够抓到老鼠的才是好猫。就笔者所知，3Com的""白猫""""黑猫""、致福讯息的e.net超级魔电系列、全向Ⅲ在稳定性方面都较为出色，3Com的稳定性使其较适合集团用户，而致福讯息的e.net超级魔电系列不但速度快（平均连线速度在50K，最快时达到52K），而且掉线率极低，电话打入时对Modem基本上没什么影响，关键是其价位低，非常适合于个人和家庭用户。
八问品牌
品牌是选购Modem时不容忽视的一个因素，它与性能、品质、服务等都是息息相关的。据权威统计，2000年上半年中国Modem市场占有率排名第一的是致福讯息，所属GVC、Super-5、Maxtech（美式坦克）三大品牌共占去了中国Modem市场的半壁江山，产品相继获得信息产业部99年度售后服务用户最满意奖、《微型计算机Computer DIY》读者首选Modem品牌奖和编辑选择奖等等。另外，3Com、帝盟、实达、全向也都是响当当的牌子。要注意的是贵的不一定就好，象致福讯息的超级魔电300、400可谓物超所值；另外，经销商推荐的也不一定就好，因为他们主要根据利润率来推荐。
九问服务
服务主要涉及到产品的包换、保修等，尤其是Modem的性能受到多方面的影响，因此产品是否真正是自己想要的，往往只有等到使用一段时间后才能知道；另外，由于其在使用中的重要性，一旦发生故障，如果不能很快排除，会大大影响你的工作和生活，因此，对保修的反应速度就非常重要。因此，在选购时一定要问清楚有关包换、保修的条款，同时还要看各厂商服务渠道的完善程度，例如致福讯息就既有专卖店直接面对消费者，还与专业服务体系提供售后服务，保证了服务的质量和及时性。
十问包装备件
在选定Modem后，不要急着拿走，先要仔细观察包装，看是否精致，因为精致的包装代表的是对用户的态度，还要看看产品铭牌是否与商标一致，以防伪劣产品；还要打开包装核对一下里面的备件附件是否齐备，外置的必须提供外接电源、电缆、电话插头连接线、驱动程序、产品安装与使用说明资料、其他应用软件及其说明资料，内置的则必须提供Modem卡、安装和使用说明资料、支持传真和语音的应用软件，以及电话插头连线和其他应用软件。
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