索昂 Q80 MP3播放器故障诊断

    1、按下开机键后，播放器没有显示

    故障原因及其排除方法：电池仓中没有电池，或电池已经没有电量了，检查电池仓内是否有电池，更换电池。取出电池，5秒后重新正确地放入电池仓。

    2、开机后，按下按键，播放器没有动作

    故障原因及其排除方法：播放器按键锁，拨动hold键，解除按键锁。

    3、播放文件时，没有声音

    故障原因及其排除方法：音量太小，调节一下音量，或正在与计算机连接。或您的播放器内存中没有音乐文件。

    4、连接后，不能下载音乐文件

    故障原因及其排除方法：或没有安装随机附赠的播放器管理软件，或安装后的文件受到破坏，重新安装播放器管理软件。或者您的主板不支持usb接口。需要您升级您的主板驱动程序。

    5、有些歌曲播放时显示时间比较乱

    故障原因及其排除方法：目前采用vbr格式压缩的mp3文件(即可变速率压缩的mp3文件)在播放时由于速率的变化引起时间显示的变化。但播放是正常的。您可以再使用固定速率压缩一次，就可以解决时间显示的问题。

    6、为什么有些时候在插拔播放器时，会引起计算机端的异常。

    故障原因及其排除方法：主要由于文件传输中插拔usb造成的，所以我们建议用户在传输过程中，不要断开连接。以免引起计算机端异常。

    7、为什么播放器中的总内存显示同实际标称的不一致

    原因：主要是由于我们需要部分内存空间存放程序以及中文显示的汉字字库，因此，您看到的总内存比实际标称的要小一些。

    8、为什么开机后，显示“error，reformat media”后自动关机?

    原因：如果您在win2000或winxp下使用windows fat32或ntfs格式化播放器，播放器将无法识别这种格式，所以开机后显示“error，reformat media”后自动关机。

    解决方法：连接电脑后，找到可移动磁盘，使用fat或fatl6格式重新格式化。