"黑洞"解析与"阳光三论"提出
想起"黑洞"多少有些想入非非，不知从何年开始，总有不少专家拿过此词一用，却也吸引不少读者将此依次传咏。99年有人针对企业ERP应用过程中的实施失败总结出了"IT黑洞"并配之了四个产生黑洞的要点；"其一为：未能实施一把手工程；其二为：缺乏ERP实施力量或者力度不够；其三为：企业需求不明确、缺乏系统思想；其四为：企业人员素质不能够满足系统运作需要"。仔细想想这四条为80年代末国内从事企业管理信息系统建设时期的经验总结，面对现在
信息化时代已经缺少了许多必备内容，在90年代末期如果企业依然仅仅遵从上述四点，还将在企业信息化过程中步履为艰，为了使企业在今天的信息化过程中不要从走失败的老路，曾经提出过三个论点，一：企业需求论，企业管理与企业规模有需要才有ERP动力，二：企业战略论，面向国内极少掌握现代管理之企业将依照行业竞争适时安排ERP系统；三：简单实用论，华人文化与洋人文化之异同，管理哲学之迥异，不可全盘套用西方
软件的复杂系统，当时定名为"阳光三论"。但遗憾的是由于流传不广，显然没有引起企业界的重视，依然还是看到部分企业还在走信息化的老路。
一晃三年过去，近日在报刊上看到有人对产生"IT黑洞"的原因提出了更加系统的观点，知道这些都是在近三年实践中对于企业的了解和实施与咨询工作的总结，对原有的四个要点作出了更加深刻的补充后形成了八个要点："一、缺乏统一的认识和理解，人们常说ERP是"一把手工程"，但是，企业主管与管理层对ERP的作用并不很明确；二、企业需求不明确、缺乏系统思想，选择的ERP产品与需求不匹配；三、没有与企业的经营战略配套的经营战略联系起来，ERP是辅助企业管理的一个工具，工具的作用必须与企业的经营战略相一致，其作用才能发挥出来；四、企业选择的ERP供应商缺乏具有成功实施ERP经验的专业咨询顾问服务能力，ERP不是一个简单的软件应用问题，而是代表着先进的业务流程和管理思想。其实施是一个复杂的工程，是IT技术创新和管理创新的有机融合，这需要ERP供应商和企业共同努力，甚至需要第三方专业咨询服务商的参与才能够真正完全实现ERP应用，达到预期目标；五、企业信息基础工作没有跟上，ERP需要大量准确的基础数据，但是许多企业在这方面却做得很不够，常常发生一些令人费解的现象；六、没有改变管理的模式与方法，实施ERP工程需要对现有的企业流程进行再造，但是难点就在于要改变现有企业业务流程；七、缺乏ERP实施力量或者力度不够，选择了合适的产品，但是没有合适的人去实施，产品与实施就成为了两条平行线，永远无法交叉；八、实施进度不易控制，易导致ERP中途流产，企业在实施ERP时，还有一大难题就是实施过程管理，很多企业在实施时都遇到过这样的问题，由于实施周期太长，结果软件提供商和企业双方都拖得非常辛苦。"
与原有四条产生"IT黑洞"的原因相比较，知道提出此观点的人，已经对于产生"黑洞"的原因给予了更加清晰和深刻的阐释，但仔细研究可以发现，这八条中的许多内容却多有功利性质，并带有一些片面性，并且对于国内管理信息系统的发展史和现实企业的管理现状、人员现状了解不够、研究不深、理想化的西方思维定式似乎根深蒂固，尤其是对于中国企业的现实需要缺乏必要的理解，可能是ORACLE、SAP弄多了的缘故，很难跳出固定思维，如果一味使用八条的操作方式从事企业信息化建设，不但无法杜绝"黑洞"的产生，有可能会引发更多、更大的"黑洞"，为了矫正八条的偏颇，有必要对于国内管理信息系统的发展作出一个非常简明的描述，使更加广大的企业信息化的建设者对于"阳光三论"有更加深刻的认识。（注：为表达方便借"黑洞"一词一用）
"阳光三论"与MIS精髓
大家都知道，国内信息化建设最早始于80年左右，工商银行摔先引入大机（大型计算机俗称）从事银行自动化探索，行业内称之为对私系统，80年代中期开始在部分储蓄所试用，80年代末期开始在区域的储蓄所通存通兑，90年代初则全面引入市内通存通兑业务，为众多百姓提供了方便之门，而今已经实现了全国的通存通兑业务，经常出差的人大都享受到了它的好处，现在看看可以实现的银行业务几乎全都有信息系统的影子。可以看出，"黑洞"并未降临银行业，究其原因还是"阳光三论"的三曰：企业不成熟时的"企业需求论"，企业走向成熟时的"企业战略论"，面向中国文化的"简单实用论"起了绝对作用，尤其是银行需求是推动软件应用之动力，如若中国金融业在信息化之初就选用象SAP、ORACLE一样的西方银行业务系统，必然不会有今天银行业信息化的成就，必然黑洞一片，到那时，西方银行业的软件商、以及西方软件的实施与咨询商却是挣足了中国银行业的钱，至于系统能否真正使用起来、能否符合银行业的习惯、符合中国百姓的习惯则是全然不顾了，出了"黑洞"则有个8条在此，责任全无。好在国内的银行业懂得尊重国内现实，一切基于实际出发、分步骤、分阶段地去满足中国最终客户的需要，取得了非常瞩目的成绩，中国的工行如此、中行如此、建行、交行、农行如此、其它小银行哪个不是按照"阳光三论"的观点去指导信息系统建设，使我国的民众都已经享受到了银行信息系统的便利，在银行业中全无"黑洞"二字。这些成就显然是以客户为本的银行业者与面向银行业的软件制造与集成商所为，其核心是真正贯彻了用户观点。
中国的证券业起步虽晚，却在87年建立了全球堪称一流的证券交易系统，其建立之初根据我国证券业管理部门的要求，全面引入信息技术创建证券交易系统，中国的证券业信息系统开发商经过了一年的努力，实现了非常实用的证券交易系统，虽然几经换代，但总是越来越完善，据传近一段时间各大券商和深沪两市正在加紧研究在现实最新技术前提下的系统框架，不难猜测，未来的系统必将会更加方便地服务券商、服务股民、服务社会，必将对于推动我国经济的发展起到不可小视的作用。在这个领域中同样也看不到"黑洞"二字；其原因同上面不出左右。还是着眼于现实、着眼于未来目标、着眼于客户、着眼于企业的观念、着眼于使用系统的广大用户。在系统的建设过程中无不贯穿"阳光三论"，即：初期的企业需求论与实用论的结合，现在的企业战略论与实用论结合。
