Lotus Notes-打开邮件或新建便笺时遇到“文件无法被创建”错误？

产品: Lotus Notes

平台: Windows 2000, Windows XP

版本: Lotus Notes 5.x, 6.x
 
　　在 Windows 2000 或 XP 的操作系统上使用 Notes 客户端时，有的用户在打开邮件或新建便笺时遇到“文件无法被创建”错误，无法正常使用邮件。这个问题如何解决？

　　在中文版的 Windows 上，这个问题最常见的原因是用户登录 Windows 时使用的用户名包含中文字符。

缺省情况下，Windows 2000 或 XP 的每个用户的 temp 目录位于 C:\Documents and Settings\<用户名>\Local Settings\Temp。例如，登录 Windows 的用户名是 admin，则 temp 目录是 C:\Documents and Settings\admin\Local Settings\Temp。 如果用户名是中文，则这个路径中也会有中文字符。这时， Notes 客户端在打开邮件或新建便笺时就会出现“文件无法被创建”错误。

要解决这个问题，可以采用以下两种方式之一：

1. 将登录 Windows 的用户名改为英文

2. 修改 Temp 目录的位置。

1). 在桌面上“我的电脑”图标上点鼠标右键，选择“属性”
2). 点击“高级”标签下的“环境变量”按钮
3). 选择“TEMP”变量，点击“编辑”，将“变量值”修改为不含中文字符的路径名，例如，“c:\temp”，注意这个目录必须已存在。