南天 PR-2E票据打印机故障与排除-打印问题

    打印机具有打印头过热保护。一旦产生保护，将可能发生打印减慢或打印中断一个短暂的时间(直到温度恢复正常)。

    4.2.6.1 打印机不打印

    1 检查打印机盖是否合上。

    2 检查打印机和系统间的物理和逻辑连接是否正确，至少面板上的指示灯应该有一个是亮的，并且色带盒装在机器中。

    3 检查打印机是否处于在线状态( ready灯亮)，且和系统是否连通。

    4.2.6.2 打印机被中断色带被拉断。

    色带安装不正确而被脱出 。

    4.2.6.3 打印字符模糊

    ·色带打结或安装不正确。

    4.2.6.4 打印结果有缺陷

    ·如果在打印阿拉伯数字时，字符上有一条水平白线，有可能一根或多根打印针已折断或弯曲。如果在纸的边缘处打印，有可能造成打印针折断。这时请寻求客户服务中心技术支持，更换已损坏的打印头 。

    请避免在纸的边缘打印。

摘自：南天 PR-2E票据打印机使用手册