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q1：宽频路由器背面的reset按钮有何功用呢？
a1：reset的功能在于当宽频路由器发生不可预期的操作错误，或是人为因素的不当使用，导致宽频路由器无法在设定画面正常运作，此时便可利用此功能键手动将所有设定环境回复成出厂默认值，但是原本的管制设定也将全部消失。请注意：使用者与密码亦将回复成原默认值admin、admin。
q2：宽频路由器背面的mdix按钮有何功用呢？
a2：宽频路由器的外部接口端口（wan port）连至adsl/ cable modem或是hub/ switch时，灯亮起时即表示link灯是否联机成功可由宽频路由器wan port的link灯来判断。当link有联机成功；若link灯不亮时，就可利用此mdix功能键来作切换动作，便会亮起。
q3：已将所有设备、联机安装完成，为什幺无法连上网络？
a3：请参阅安装手册。
1. 请检查cable/xdsl router与宽频路由器有确实安装连接，电源也已打开，所有设备联机均有依照产品指示架设无误。
2. 确定您的个人计算机与宽频路由器是在相同的子网络。如果无法确认，请将个人计算机的ip地址设为自动侦测以取得dhcp server发配的ip地址。
3. 原本使用拨接上网的用户，必须重设ie浏览器的" internet 选项"。设定步骤：在桌面上点选ie浏览器的图标→按鼠标右键选"属性"→选择"联接"，选择＂从不进行拨号连接＂．
4. 确认您的个人计算机网络设定无误，包括预设网关（192.168.1.1）、dns、ip地址等。个人计算机的ip地址必须设定为内部网络限定的范围（192.168.1.2 to 192.168.1.254）之内，不可超出。
5. 进入宽频路由器查看设定是否有误，若为isp的资料数据或接口设定错误，请更正并重新输入。
6. 倘若以上方式均无法解决您的问题，请洽经销商客服部门。
q4：打开浏览器，为什幺不能自动联机上网？
a4：1. 请确认设备联机正确且电源有开，status led正常亮起，web led灯号也有闪烁。
2. 确认宽频路由器设定无误，检视"外部网络接口"的项目设定是否正确。
3. 请将proxy服务功能关闭。
4. 若以上方式仍无法解决您的问题，请洽经销商客服部门。
q5：宽频路由器，可否使用icq？需要设定吗？
a5：是的，您不需要在宽频路由器作任何设定就可以使用icq的程序软件。
q6：我的网络卡与宽频路由器连接时，为何只有link灯亮起？
a6：只有在100mbps的传输速率下，"10/100"的灯号才会亮起。若只有link灯会亮起，表示你的网络卡连接速率为10mbps。
q7：什幺是mac address？
a7：每一片网络卡都有一个独一无二的地址（六个字节），前面三个bytes表示厂商的编号，后面三个bytes表示网络卡的编号。在相互连接的网络中，每一个网络都有自己寻址的方式，这是为了路由的方便，以及可以区别不同的网络而订的规格。
q8：何谓子网掩码？
a8：子网掩码又可称为subnet mask 或netmask，其格式如同ip address。当子网掩码与ipaddress 相结合时，就可用来识别您的计算机所属的网域。依ip address 等级的划分，子网络的屏蔽号码亦有所不同。（如表）
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a9：tcp是当应用程序要得到完整且可信赖的资料时所采用的传输控制协议，由于必须绝对完整无误，因此tcp会在传输的过程中多了许多确认的动作以确定资料的正确性；而udp比起tcp是要简单许多，udp传输资料通常会遗失却不见得再重新传输一次，因此使用udp的应用程序着重于简洁和效率以完成工作，它不需要像tcp一般复杂的手续就可以达到交换信息的目的。
q10：什幺是dhcp？我一定要激活dhcp吗？
a10：1.固定ip对管理者而言必须随时掌握网络中每一个空出来的ip地址，以便再分配给别人使用，但这种方式极可能造成ip地址的重复。另外的缺点是固定的ip必须在每一台机器上设定，对管理者来说将多了繁杂的步骤。dhcp（dynamic host configuration protocol）的服务是由dhcp server来集中管理且以动态分配ip地址的方式，让使用者自动取得ip地址，而不必另外费时设定。
2. 并非必须使用，但如先前所述，ip地址应谨慎设定，不可有重复设定的ip地址，否则将发生错误。
q11：虚拟计算机与虚拟服务器有何不同？
a11：虚拟服务器是一种使计算机可以接收特定通讯端口封包的技术。以功能来说，就是提供内部局域网络的特定主机成为web、ftp、dns或mail服务器的连接；而虚拟计算机则是提供计算机具备完全对映ip功能，使特定计算机可以不受限制的存取网络资源。两者简单比较差异：虚拟服务器仅开放特定通讯端口，但是虚拟计算机则是开放所有的存取网络资源。两者简单比较差异：虚拟服务器仅开放特定通讯端口，但是虚拟计算机则是开放所有的通讯端口。
q12：如果重置出厂值，是不是所有设定的资料都会遗失？
a12：是的，所有设定的资料将还原成出厂设定值。
q13：当lan port 不够时，如何使用目的宽频路由器，增加联机的计算机数量？
a13：利用hub或switch等的网络连接器接于lan port，switch以下可以再续接switch堆栈下去前。
q14：宽频路由器与一般的hub/ switch有什么不同？
a14：一般的hub只能单纯提供封包传送的功能。但是宽频路由器却不只是有hub的功能，它除了是具备switch功能的高阶设备，nat的功能更可使单一ip达到多人上网的目的，诚可谓一机多用途。
q15：可否同时使用一台宽频路由器上网玩网络游戏？
a15：是的，可多人同时上网玩网络游戏。
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