威尔42XX 43XX 44XX考勤门禁收费故障解答

   卡识别疑问：

    采集的刷卡记录出现日期和时间的误差，但格式是完全正确

    原因：校时计算机时钟错误；刷卡时考勤机时钟不准。

    解决方法：调整计算机时钟重新校时，这种方法能保证正确校时后的刷卡记录日期和时间的准确。

    已经在档的记录只能手工调整日期和时间。

    把卡放在读卡区域没有任何反应

    原因：没有写卡。

    解决方法：找到该系统的管理人员，对您的卡片进行写入。

    考勤机提示"xxxx人员没有找到"

    原因：卡的编号没有和人员编号一一对应。

    解决方法：到该系统的管理员处进行重新写卡

    指纹识别疑问：

    如何提高指纹识别的速度和成功率？

    通过如下方法可以提高签到速度：

    a. 提高计算机 cpu 的运算速度和内存容量；

    b. 登记时选择使用质量较好的指纹（褶皱少、不起皮、指纹清晰），尽量使手指接触扫描器窗口面积大一点，登记完成后做一下比对测试；

    c. 签到验证指纹时尽量平按指纹，如果手指太干，扫描器不能检测到手指，可以先用手指擦一下自己的额头。

    d. 签到时输入自己的考勤号码。

    无法采集到指纹或者反应太慢。

    1 您的手指有很脏、很湿、或者很干 。

    2 使用干净的布搽去手指上的赃物、将很湿的手指搽干。

    3 如果手指太干，则哈哈气，使手指略湿。

    尝试几次后，仍然无法采集指纹。

    1 检查该指纹是否已经注册过

    2 如果检查已注册的指纹

    3 输入您的编号，如果系统提示输入您的指纹，您的编号已经注册了指纹，请删除原来的指纹，继续注册新指纹。

    4 输入您的编号，系统提示该编号没有注册，该号码没有注册指纹，您可以继续以正确方式按指纹。

    无法考勤，提示指纹对比失败，请重新考勤

    原因：没有该员工的指纹；该员工的操作不规范；指纹数据没有下载。

    解决方法：为该员工重新录入指纹；根据用户手册正确操作；启动sql，重新进行设备指定。

摘自：威尔考勤门禁收费使用手册