【IT168 软件资讯】3月8日,江民公司召开“3.15消费者质量与权益主题研讨会”,为即将到来的3.15消费者权益日拉开了序幕。会议同期还发布了KV2005AAA版。据悉,该版杀毒软件加入了具有注册表立体防护和反木马功能的“江民木马一扫光”,该功能可以彻底清除“隐形大盗”等木马病毒。江民公司副总经理严绍文在会场上演示了“江民木马一扫光”对于注册表的立体防御和反木马功能。
杀毒软件市场进入冷战阶段
纵观整个杀毒市场,近年来先后经历了“价格战”、“口水战”等几个阶段。杀毒大战在反病毒软件不断发展过程中不断升级,时至今日,硝烟散尽后的杀毒市场,一场比拼实力的,以技术和质量为武器的杀毒“冷战”正在上演。
另外,杀毒市场旷日持久的价格混战揭开序幕。2002年,金山公司如法炮制,发起“蓝色安全革命”,将杀毒软件以50元的价格向外销售,金山在此战同样获得了利益,一举挤进杀毒三强的阵营。2004年夏天,杀毒市场价格战更是如火如荼,不但金山推出了60元的超低价格,就连一直自命阳春白雪的国外品牌也开始暗中降价促销。然而,价格战发展到今天,已经不像当年那样立竿见影。2004年下半年安博士改版上市,打出了36.5元的跳水价格,此举比之金山当年的“蓝色安全革命”有过之而无不及,然而历经种种“战火”考验的渠道和用户显然并不买账,广大电脑用户依然“芳心”难许。至今安博士仍然在杀毒主流市场的边缘徘徊。
杀毒软件技术为王大势所趋
也许反病毒厂商们在离开技术为先导的路上走的太远也太疲惫,从2004年下半年开始,核心技术开始成为杀毒厂商的诉求要点。杀毒软件回归技术本位也是大势所趋。去年下半年微软推出了具有安全中心的操作系统WINXP SP2,将杀毒软件厂商拉到了同一条起跑线上,江民在微软正式版未推出之前即宣布已完成了技术准备,紧接着瑞星金山相继宣布支持安全中心。而3月4日,微软宣布将于4月份推出64位操作系统,可以预见的一场杀毒技术大战又将开始。
专家分析说,杀毒市场竞争策略的转变实际上反映了杀毒产品用户消费心理历程。最开始重技术的时代,消费者看中的是“解决问题的能力”。当产品趋于同质化的时代,价格成为他们选择的重要因素。伴随着目标用户群体对于产品美誉度、个性化的追求,造就了杀毒市场口水战的上演。消费者对于杀毒产品的选择日趋冷静,注重产品本身使用价值的消费取回正在悄然回归。
质量大战拉开帷幕
3.15前期,江民宣布推出能够彻底防范木马程序的KV2005AAA版,为今年的杀毒战场主旋律打上了“质量战”的印记。杀毒大战的回归也并非单纯的技术层面的回归,而是以技术为核心的产品质量的回归。质量已经不是单纯的产品性能的概念,包括产品的使用价值还包括相关的各个环节。江民公司总经理杜红超认为,“重视产品质量不是空谈几个概念,应该有实际内容的支持,江民从去年开始全面导入ISO和CMM两套国际产品质量管理体系,大力树立全员质量意识,把做产品看作做人。产品即人品,为电脑用户提倡质量过硬产品是公司上下一致努力的目标,为此公司专门成立了质量测评部。”质量测评部门在传统产业并不新鲜,而在一家软件公司专设此部门并不多见。据杜红超介绍,江民质量测评部门掌握着产品的生杀大权,凡是没有通过严格测评的产品绝不放行,质量测评部只对用户负责。
“兵马未动,粮草先行”,为了即将到来的质量大战杀毒厂商们做了大量铺垫工作。首先是苦练技术推出新产品。江民公司在去年推出系统级杀毒软件的基础上,又推出了可以彻底防范木马的“江民KV2005AAA版”。从去年下半年开始,即提请中国产品质量协会对KV系列杀毒软件进行质量整体的评估。经过为期半年的考评,最终江民杀毒软件KV系列产品获得最高质量信誉AAA等级。
杜红超认为,质量战更像是和自己赛跑,目标已经不光是击败竞争对手,而是更多的与目标用户互动,以期赢得他们的青睐。2005年的杀毒市场将会是产品质量比拼的战场,虽然不可避免的还会见到价格战的影子,但肯定不会是主流。
营销专家分析说,正如传统行业一样,杀毒产品的消费也开始进入理性化消费时代。杀毒大战的导火线是目标消费人群的价值取向,而反病毒厂商的市场举措则是消费群体心理变化的晴雨表。可以预见的是涵盖产品本身使用价值、服务的大质量意识则成为竞争的焦点。
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