【专访】金山副总裁谈政府采购及WPS V6

    【IT168 独家专访】编者按：近日，省级政府软件采购结果公布，办公软件中，国产软件占了七成，金山公司更是以超过50％的份额一举超过微软。面对国外巨头及永中、共创等国内同行的竞争，金山公司何以脱颖而出？面对刚刚出台的《软件政府采购实施办法(征求意见稿)》金山公司有何感言？WPS Office V6何时正式发布？就相关问题，IT168软件频道记者对金山副总裁葛珂先生进行了独家专访。

金山副总裁葛珂先生

    记者：在去年结束的省级软件政府采购中，金山软件获得了比较好的成绩，您认为金山获胜主要有哪些原因？另外与竞争对手相比，有哪些处于劣势？

    葛总：我们在省级政府采购中取得比较好的成绩，归结为两方面：采购的环境和产品的定位。

    2000年出台了《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》（18号文件），2002年出台了《振兴软件产业行动纲要》（47号文件）和《政府采购法》。这一系列政策大大推动了软件产业的发展，从01年北京市政府首次采购11143套WPS Office，到今年政府采购我们的市场份额超过微软，每年政府采购的规模都在不断的扩大，特别是去年国务院下发41号文件，要求到04年底，省级及以上政府部门全部实现软件正版化，05年底地市级政府全部完成正版化，使得政府采购的数量达到了前所未有的规模。

   从01年第一次政府采购开始，我们就致力为政府提供良好满足用户需求的办公软
件，在经过对政府用户需求的深入了解以及多年经验的不断积累之后，我们总结出国产办公软件要真正满足政府用户的办公的需要，就需要在保持中国特色的同时，提倡对操作习惯、文档格式以及二次开发接口的全面兼容，为此我们在04年省级政府采购中推出了研发了近3年的wps office 2005政府版，后来市场的反映证实了我们对产品的定位是正确的。

   目前，我们的竞争对手主要还是微软，同竞争对手相比，我们还需要政府用户给予更多的信心和信任。微软长期垄断了用户的操作习惯，成为国产软件厂商发展的“瓶颈”，我们现在已经对操作习惯等方面实现了彻底的兼容，剩下的就需要用户来更多的了解我们。
 

    记者：金山软件占有率提高的同时也必须承受服务等相关方面带来的压力，金山如何解决这一潜在问题？

    葛总：产品服务一直是政府采购中用户十分关心的问题，也是企业竞争的核心，我们在全国已经建立了30余个授权服务中心，以北京、广州、杭州、成都为中心，向全国辐射，覆盖30多个省市，7×24小时的服务，包括政府专用热线服务、电子邮件、传真及信箱多种服务方式。同时，通过建立完善的故障应急机制，以及从安装前到安装后一整套的技术支持流程，确保对用户的服务到位。

    记者：除了面向政府采购的热情倾注，在面向大众级的WPS普及教育方面，金山公司有何投入和计划？　

    葛总：软件和其它产品很不一样，刚开始学习的软件就容易在后来形成习惯定势，我们很早就注意到了这一点，努力在教育行业培养WPS Office的使用者。1998年开始我们就构架WPS的社会授权教育管理体系，截至03年底加盟金山授权教育体系的培训中心已经有90余家，03年上海市1700所中小学全面采购WPS Office 2003，04年我们又推出“金山WPSOffice2003教育万元正版方案”，04年WPS成为单独考试的科目加入全国计算机等级考试体系得到全面实施，不仅如此，WPS Office还被“全国计算机应用技术证书考试”“全国专业技术人员计算机应用能力考试”纳入认证体系，这些都是对我们多年在教育行业投入的最好的证明。

    99年WPS 2000正版推出，举办"九十九万次心动"活动，向全国各大城市发放一万张WPS 2000免费限次版。03年WPS Office 2003首发我们推出了“十元买正版”的活动，今年是金山全面互联网化实施的战略实施的一年，我们也会充分利用互联网的优势，在大众市场创出一片天地。 

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