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1．在windows下插入pc卡后检测不到硬件?
a．检查pc卡是否连接好；
b．确定电脑本身的pcmcia驱动是否安装正确。(如果此驱动没有安装或没有正确安装请联系您的笔记本电脑代理商)
2．在windows下插入pc卡后能正确安装但没有出现盘符?
a．确定线缆是否连接正确；
b．确定设备指示灯是否壳；
c．确定是否存在冲突问题。
3．在windows下插入pc卡后能找到盘符，但不能读取?
a．检查pc卡是否连接好；
b．确认线缆是否连接正确。
(如果未能正确安装，请联系当地代理商协助解决)
4．当usb设备连接后，系统完全无反应。
a．首先检查设备是否工作，否则检查usb线是否连接好(combo、dvd±rw需要连接5v电源适配器)：
b．请检查“我的电脑”“属性”中的“设备管理器”里面是否有“通用串行总线控制器”这一项，如果没有此项，请在cmos设置中打开usb控制器选项；
5．在windows xp系统下为何会出现如下图所示的现象?
答：这是因为usb2.0的设备插在非2.0的usb接口上。
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6．刻录时为什么会出错?
答：a．usb刻录机最大刻录速度：
当您使用的usb接口为1.1时，刻录cd—r／rw时刻录速度最大为6x，刻录dvd±r／rw时刻录速度最大为1x，当您使用的usb接口为2.0时以刻录软件默认为准，请在刻录前设置好刻录速度或以刻录软件默认为准( ※这一步骤很重要)；
b.剧录盘质量差或被污垢；(建议使用品牌碟片)
c.接电源质量不好，刻录机对电源质量要求很高，一定要使用随机附送的5v电源适配器，请不要随便使用其它电源适配器。
d.刻录软件本身出错，可卸载后重新启动电脑再安装刻录软件。
f.内存太小或硬盘可用空间不够，系统可用资源少，建议关闭与刻录软件无关的应用程序或清理硬盘中无用的东西。
7．为何驱动程序安装完成之后无盘符出现?
答：a．先检查“系统属性”→“设备管理器”→“通用串行总线控制器”中有没有“usb cardreader”或“unknow device”或黄色“!”，选中并点击“属性”选择“重新安装驱程序”，再按前面所述的步骤重新安装驱程序；如(右图)
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b．早期版本的windows 2000作业系统，某些版本与usb有兼容性问题(作业系统找不到usb设备)，请安装相应补丁的程序。
8．为何光盘驱动器使用一段时间后无法使用?
答：a．检查光盘是否损坏，导致无法读取数据，请换碟再试：
b．驱动程序损坏，请重装驱动程序；
c．使用发酶或污垢的光碟后激光头被粘满脏物，无法读取，请找专业人士维修或返回厂家维修。
9．为何光驱或dvd-rom不读碟或读碟时间长?
答：a．可能是碟划伤或被弄脏，请清洗盘体；
b．如果只采用usb电源，可能是因为usb供电电源不足。需外加电源，可从机器本身ps2接口或用双usb接口取电来补充，也可购买专用5v电源适配器。
10．为何会出现播放dvd碟片有声音、图象停滞的现象?
答：a．系统盘(通常c盘)可用空间太小，应多于300mb。
b．内存太小，系统可用资源少，建议关闭与播放无关的应用软件。
c．播放软件出错，请重装；也可能感染病毒，请杀毒后再试。
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