【IT168 编者按】选择OA有5大标准,那就是理念先进,功能适用,使用方便,服务到位,价格合理。其中最重要的一点就是“适用”,买软件之前一定先问问自己:我为什么要用OA?我用OA主要解决哪方面的问题?我准备用这套OA解决几年内的问题?我主要用OA的哪些功能?哪些人、多少人要用OA?我能承受什么价格的OA……必须形成清晰的分析报告,而不是凭模糊的感觉来判断,这样你就可以将主动权掌握在自己手里,而不被卖家的花言巧语所蛊惑和欺骗。
在人类步入信息化社会的今天,办公自动化的时代也已全面到来。但是,有很多客户在选择OA系统的过程中陷入了各种各样的误区。以下是颇具代表性的几个方面,列举出来以供广大用户借鉴。
误区一:自己开发
有的单位感到自己开发OA系统更能够满足自身要求,能够随时改进,可控性强,也可避免购买软件时的上当受骗,其实这种做法往往得不偿失。
首先,当今的OA系统已经发展成为一门涉及众多学科的综合技术,包括计算机科学、网络科学、图形图象处理技术等多个学科,普通的程序员已经很难设计出优秀的OA系统。其次,OA系统越来越重视对最新管理理念的融合,而身在单位内部的程序员受行业和职位限制,很难掌握业界流行的管理理念及其发展趋势,开发往往成了对市面上OA软件的简单模仿和对企业办公流程的克隆,不能够真正实现提升管理水平的目的。再次,可随时调整OA系统不见得就是一件好事,因为这样会严重影响系统的正常使用和员工的快速熟练掌握。最后,OA系统的开发需要企业耗费大量的人力、物力、财力和管理、时间成本。因此除了有的特大型企业和敏感性单位外,普通企业并不适合自己开发。
误区二:功能越全越好
对OA系统来说,它的功能几乎是可以无限扩充的,但是对企业来说,这样并没有必要,因为很多功能并不是必需的。首先,功能越全系统越复杂,使用越困难,维护越麻烦;其次,功能增多带来了价格和服务成本的直线上升,过分追求功能超全是一种很大的浪费。
误区三:价格越贵越好
判断一个产品好不好的根本原则不是看它是不是最贵的,而要看它是否适合自己,OA系统更是如此。其实所有的OA系统80%的核心内容都是相同的,但是有的软件增加了一些附加功能或者在某一项上有所强化,而功能每增加10%,价格便会增加1~2倍,给企业造成很重的经济负担。
误区四:价格越低越好
价格低固然是好事,但是如果低到3000元以下就值得怀疑这个软件是否有问题了。首先是质量问题。价格太低的OA软件往往是一些只有几个人的小公司,甚至是一个人开发的,这样的产品质量和将来的服务难以保证。其次是隐性成本。很多软件虽然看起来比较便宜,但是有用户数限制。再次是服务问题,有一些软件报价不含服务费用,如果要提供培训、升级、维护、安装等服务就要付出高昂的服务费。
误区五:系统越开放、越自由越好
网络的一个基本特征就是开放、自由,但是完全的开放和自由会给企业带来很大的经营风险,比如财务数据、配方工艺等重要文件如果在网上可以随意浏览,很容易泄密,给企业造成不可估量的损失。但是如果不放在网上又不便于统一管理,因此最好的解决方案就是能够对它们进行权限管理。根据权限等级,只有具有一定级别的人才能够看到这些资料,其他人则看不到,这就既方便管理又可防止泄密。
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