CanoScan 8400F扫描仪软件问题

作者： 2005-06-03

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问题 1：

您正在使用的电子邮件应用程序未出现在CanoScan Toolbox的电子邮件程序对话框设置中

原因：

电子邮件应用程序不受CanoScan Toolbox支持。

解决方案：

支持的电子邮件应用程序如下。（图像文件自动添附至电子邮件信息中）

如果以上应用程序不能正常运行，请确保将MAPI功能设定为开启。

•	Mail（Mac OS X v10.2或更新版本）
•	EUDORA
•	MS Entourage
	如果列表中未列出您想使用的应用程序，请选择[无（手动附加）]选项以进行手动文件添附。

问题 2：

扫描图像被放大（缩小）打印

解决方案：

在应用程序中设定打印尺寸。

例如：ArcSoft PhotoStudio

1.	当图像处于选中状态时，单击[文件]菜单，然后选择[打印]。
2.	在打印对话框中向左或向右移动打印尺寸滑块调整打印尺寸。左边的预览图像会随之改变大小。

问题 3：		扫描图像在计算机监视器上被放大（缩小）

	解决方案1：	在应用软件中更改显示设置。但是请注意，在画图或图像处理程序中打开的图像可能无法缩小。请在随本扫描仪提供的应用程序中打开图像。详细操作步骤，请参见各应用程序的电子手册。
	解决方案2：	在扫描仪驱动程序中更改分辨率设置，然后重新扫描。分辨率越高，最终图像也越大。
	解决方案3：	有些应用程序在较小的图像显示设置下不能清晰地显示图像。将比例设定为100%。

问题 4：		无法打开扫描图像

	解决方案：	应用程序不支持文件扩展名。使用ArcSoft PhotoStudio等应用程序重新扫描图像，并在保存图像时更改文件扩展名。详细操作步骤，请参见各应用程序的电子手册。

问题 5：

当将Windows升级为 Windows XP 时，扫描仪不能工作

原因 1：

将 Windows 升级到 Windows XP，但仍保留扫描仪驱动程序的情况下，可能无法识别扫描仪。

解决方案：

请按照下列步骤进行操作。

1.	在[开始]菜单中右键单击[我的电脑]，然后选择[属性]。
2.	在[硬件]选项卡中单击[设备管理器]按钮。
3.	如果显示[其他设备]类目，则表示不能识别扫描仪。
4.	从计算机上断开扫描仪的连接。
5.	使用 CanoScan 安装光盘卸载扫描仪驱动程序（ScanGear CS），然后重新启动计算机。
6.	重新安装扫描仪驱动程序并重新启动计算机。（请参阅快速入门指南）

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[责任编辑：郭占辉] [我要挑错]