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“网不通北京分公司公告:7月12日下午,本公司ADSL网络发生故障,致使大量用户无法正常上网,特此向广大用户深表歉意。我们决定对用户进行经济赔偿!请相关用户拨打本公司客服电话或者在网上填写情况说明!”
一大早,牛哄哄气冲冲的打开网不通公司主页进行投诉,没想到首先看到的却是一纸公告。原来牛哄哄也是个股民,12日政府出台大利好,牛哄哄收市前刚要买进,网络却一下子断了,当时差点没把他气出疯牛病来!望着一片通红的大盘,再想想自己一无所获,他心里搜罗出最恶毒的词语诅咒那该死的网络公司……
“太阳打西边出来了!”牛哄哄简直不敢相信自己的眼睛,他把这件事通过QQ告诉了马皮皮。
“公告我也看到了,当时我也是去找他们算帐的!本来当时我们正在开网络视频会议,对方可是我费了九牛二虎之力才拉来的洋大款,可是就在快要签约的时候,网络断了,一份够我们躺着吃半年的生意就这样泡汤了!”马皮皮说到这里,还在咬牙切齿!
“那依你看,他们说进行经济赔偿能是真的吗?”
“最后结果还不太知道,不过刚才我提交份说明,他们很快就回复了,说根据情况不同,会做出相应赔偿的!让我等结果!”
半信半疑的牛哄哄也提交了份情况说明,没想到过了不到半个小时就收到了一封回信:尊敬的用户:您提交的情况我们已经记录在案,只要你能提供确切的证据说明损失金额,我们公司承诺全额进行赔偿!稍后我公司人员会与你电话联系!
“喂,你说这会是真的吗?”牛哄哄还是不太相信,那只铁公鸡会这么痛快的拔毛来,于是找猪哼哼,他消息灵通,想求证一下。
“当然是真的了!”猪哼哼很干脆的答道,“我的赔偿他们已经兑现了!”
“是吗?赔了你多少?”
“最近天气太热,晚上睡不着,就上网在QQ中泡MM,那天刚和两个绝色MM谈得投机,对方马上就要给手机号了,可突然网络断了!气得我差点没把MODEM吃了!没想到早上向网不通公司提交了一份说明,刚才他们就发来了一个更漂亮的MM的QQ号,说是做为补偿,看来他们还真守信用!”
“你这头瘟猪!是故意拿我寻开心,还是气得精神分裂了!”牛哄哄感觉自己象猴子一样被人耍了。刚要再臭骂他两句,这时手机响了,牛哄哄使劲揉了揉眼睛,还真是网不通公司的客服电话,“小姐,是给我的赔偿到帐了吗?一共有多少钱?”
“先生,你做梦呢吧!”对面传来柔柔的声音。
“做梦?”牛哄哄刚要发作,可是看了看桌子上面淌着的一滩口水,“TMD!还真是在做梦!”
“关于断网,他们说接到上级的通知,如果故障时间在48小时以内,是不负责赔偿的!真真气煞我也!”牛哄哄放下电话,在论坛中向网友们述苦,很快下面就跟贴一片……
“别忘了电信业是霸王条款的重灾区。现在水电煤气坏了,人家都承诺24小时内修复,网络这么重要的行业,哇靠!竟然不如传统产业!”马上有人跟贴。
“其实,出现这事,电信公司也是不愿意看到的!作为用户我们也不是真的想要求赔偿。如果没有保值,快递时就算金砖丢了,也只会按重量赔你个块八角钱,这也一样。如果真的要赔偿,因此断送的百万生意,还有千年等一回的姻缘,他们赔得起吗?关键是态度问题!”
“我看还是法规太少,以前遇到飞机延误,人家机场把旅客往大厅一扔,不闻不问,可后来法规一出台,不但管吃管住,还每隔一段时间主动通报一下进展情况。那天网络故障,我还以为自己电脑出了毛病,测试电话、检查网卡、重装系统,足足折腾了两小时,后来才知道原因。难道遇到这种情况,他们就不能用用什么方法通知一下用户,这样我们也好根据情况安排工作啊!”
“如果法规出台的速度,和电信公司出澄清公告的速度一样快,就好了!网络故障何时了,用户难知晓。电信昨夜又吹风,赔偿不在义务中。无辜用户真无奈,只是条约在。问君何时是个头,掐住用户口榨干垄断最后一滴油!”
| 第1页:【牛哄哄】电信昨夜又吹风 |