千辛万苦为哪般-IT规划为什么？

　　【IT168 编者按】是不是所有的企业都需要IT规划？答案是否定的，IT规划是企业发展到一定程度的产物，并不是说做就做的事情。企业应当根据自己的实际情况来决定是否要进行IT规划，比如一个企业已经发展到一定的规模了，感觉到在实际的运作中确实有需要信息化来解决的问题了，那么这个时候IT规划自然应运而生。可有的企业刚刚开始发展，连生存的问题都没有解决，就匆匆忙忙的提什么规划，却不知道这个时候最重要的是资金、市场、技术。正所谓没有经济基础，就没有上层建筑，企业一定要审视自己的实际情况，切不可盲目跟随“规划”潮流！

    X公司是一家知名的大型国有企业，从八十年代末就开始用计算机系统来管理和控制企业的生产和管理信息，历经风风雨雨、坎坎坷坷，十多年来没有停止过对IT的投入，企业从以机械制造为主发展到今天的以自动控制和计算机与通讯为主的高科技IT企业。信息化建设的作用有目共睹。在最近5年里，公司的网络从百兆升到了千兆，电子邮件得到普及，大大小小的内部网站超过半百；在管理上应用了自己开发的绩效考核程序、近10年独立开发的生产管理系统、销售管理系统、库房管理系统，最近三年全公司又应用了国内财务软件的记帐模块，在部分独立的子公司应用了国外整套的ERP系统，等等。计算机的作用越发突出，企业和员工已经离不开了计算机。尽管如此，X公司的上上下下都认为公司的信息化建设越来越跟不上企业突飞猛进的发展，甚至成为企业今后发展的一个主要障碍。象以往那样零零碎碎、无序地随需而建的方式已经暴露出严重的后果：劳动重复、资源浪费、信息阻塞、孤岛林立，公司内的大量信息存在于各个计算机系统，管理人员却得不到需要的、有用的信息，IT支持人员整天忙于救火、修补系统的缺陷、增加功能，等等。为此，公司认为，信息化建设应当象企业的业务发展，也需要统一规划、按需建设。
   
　　我们认为，规划具有双重性：前瞻性与可行性。规划是站在未来看现在，而且要告诉企业从现在到达未来的途径和方法。规划展示的是未来的发展和蓝图，是企业努力的方向和目标，而且是经过努力可以实现的目标。为了使规划能够指引企业去实践、真正成为企业前进的行动指南和纲领，规划的制订必须依据企业的具体情况和潜力，成为鼓舞企业员工发奋图强、自我超越的动力。
    
    1.1企业IT规划的金字塔
　　
    AMT组织认为，“企业信息规划”包含了“IS规划”与狭义的“IT规划”两个部分。
   
    “IS规划”是：在理解企业的发展远景、业务规划的基础上，形成信息系统的远景、信息系统的组成架构、信息系统各部分的逻辑关系，以支撑企业业务规划（BusinessStrategicPlanning，简称BSP）的目标达成。
   
    “IT规划”是：承接IS战略之后，对信息系统各部分的支撑硬件、支撑软件、支撑技术等进行计划与安排，简而言之，是围绕“T”来展开。
   
    但是，在企业的实际工作当中，企业信息规划没有明确界定范围和程度，每个企业应该针对自身的问题和发展，选择合适的规划范围和详细程度。企业信息系统的规划可以包含下列七个部分：
   
    ■IT战略规划：结合企业的发展愿景与（3—5年）目标，分析企业的关键问题，明确需要IT系统支持的业务流程与活动，确定相应的IT应用体系结构与核心系统，并且制订企业IT建设的方针、策略和原则。
   
    ■IT集成规划：按照企业的IT应用体系，明确支持企业各个业务的IT系统的集成策略、方法、技术和工具，确保未来的应用系统也能够在编码、数据、流程与应用等方面与现行系统的一致。
   
    ■信息资源规划：企业IT系统需要相关信息的采集、整理、编码、录入、存储、维护与运行的规则、方法、管理制度等的确立，应该确保信息的一致与共享：一次录入、处处使用。
   
    ■基础设施规划：按照企业的IT应用体系，确立企业相应的计算设备、存储系统、基础软件以及网络与通讯设施、运行管理、安全保障机制、灾难恢复等。
   
    ■IT实施规划：按照企业的IT战略规划和IT体系，制订IT系统的实施策略、原则、组织、方法、进度、预算和控制的政策与方针，建立企业规范的项目管理流程，确定系统实施的优先策略等。
   
    ■IT组织规划：按照企业和IT的战略，建立可以满足企业IT建设、维护与发展的、相应的组织机构与人力资源，包括IT的组织模式、专业人员的培养与发展、企业员工的IT教育等。
   
    ■IT运营规划：如何确保IT技术能够不断满足企业需求、开发与集成系统、维护系统、挖掘系统的功能、保障网络与应用系统的安全运行，加强管理、降低IT的TCO、提高服务质量等等。
   
    在实际工作当中，这七个方面可以整合和重新划分。X公司IT规划的全景图可以形象地描绘成三角体：底层是企业发展战略、企业基础与现状，它是企业信息体系的出发点和基础；在这个基础上，企业IT规划包含了三个方面：企业信息系统、项目实施和IT服务管理。

    企业基础管理主要包含了企业的业务流程、组织构架、基础数据、执行能力、规范化程度、管理变革等，他们是规划和实现数字化企业的前提。企业信息系统是IT规划的主体，包含两个方面：计算机应用系统和计算机与通信系统构成的IT基础设施。把信息系统应用到企业的过程是个技术与管理的系统工程，需要按照科学的方法、系统地实现，项目管理是个有效的手段。信息系统能否达到预期的效果，应用与服务保障是关键，规划良好的IT运行服务是最终实现IT规划的保障。
   
    IT规划的每个方面从抽象到具体可以划分为四个层次（请参考数字企业的层次图）：体系层—体系构成及其成员关系，系统层—主要系统的总体功能、作用与模块，模块层—系统包含的基本功能群，以及功能层—信息系统应该覆盖的需求点和功能点。IT规划需要在这四个层次对企业信息系统、项目实施和IT服务管理这三个方面进行阐述和说明。