从管理故事谈ERP实施人员激励

　　【IT168 专稿】在ERP项目实施过程中,人是实施成败的决定因素。前面我们谈过了ERP实施组织中三类职能人员，其中实施人员是项目的最终的参与者与实施者,所以他们的积极性高低是决定ERP实施成败决定因素中的关键。今天我想通过几个管理故事来谈一下CIO对ERP实施人员的激励问题。

　　一、建立以“ERP实施人员”为中心的激励理念

　　管理故事1：上尉舍身救战士

　　在一场激烈的战斗中，上尉忽然发现一架敌机向阵地俯冲下来。照常理，发现敌机俯冲时要毫不犹豫地卧下。可上尉并没有立刻卧倒，他发现离他四五米远处有一个小战士还站在哪儿。他顾不上多想 ，一个鱼跃飞身将小战士紧紧地压在了身下。此时一声巨响，飞溅起来的泥土纷纷落在他们的身上。上尉拍拍身上的尘土，回头一看，顿时惊呆了：刚才自己所处的那个位置被炸成了一个大坑。

　　管理故事2：两人都轻松

　　古时候，有两个兄弟各自带着一只行李箱出远门。一路上，重重的行李箱将兄弟俩都压得喘不过气来。他们只好左手累了换右手，右手累了又换左手。忽然，大哥停了下来，在路边买了一根扁担，将两个行李箱一左一右挂在扁担上。他挑起两个箱子上路，反倒觉得轻松了很多。

　　启示：

　　故事中的小战士和小兄弟是幸福的，因为小战士的上尉能够冒自己生命之险去保护他、大哥能够承担起全部箱子的肩挑任务。他们感受到了意想不到的照顾和体谅，心里非常敬重自己的“领导”，而”领导”也感觉非常幸运与快乐，因为他们不但没有受到任何的损失，而且上尉也保全了自己的生命、大哥也轻松了许多。形成了一个双赢的局面。

　　为此企业在实施ERP的过程中，CIO应该建立起以”实施人员为中心”的管理理念。因为在ERP实施过程中实施人员一定会遇到许多的困难与问题，这些问题的解决不仅有益于员工目标的实现，也有利于CIO管理目标的实现（因为CIO的最终目标是以实施人员的目标实现为基础的）。在ERP实施的道路上，CIO为实施人员搬开脚下的绊脚石，也为自己的ERP实施管理之路铺好了路，CIO帮助员工的同时等于帮助自己，形式的吃亏就是占便宜结局，作为CIO们想一想自己做到没有。