CIO治理IT的行动指南

　　就像船长要借助适当的工具才能完成一次平安的海上旅行，CIO要想实现成功的IT治理，他们也必须有三个工具：望远镜、指南针和地图。

　　今天的CIO就像是在没有航标的河流上航行。在信息时代的历史上，技术的复杂性、市场的实时要求和业务响应速度，这三者从来没有像今天这样如此迅速地结合在一起，成为了CIO每天为之绞尽脑汁的工作议程。CIO面临着一场风暴，他们需要有正确的工具，不仅能让船只平安到港，而且还要赢得比赛的胜利—满载着企业所寻求的宝物返航。

　　制定出可以乘风破浪的路线图，需要有一套工具，这套工具可以为在危急关头需要做紧急决策的船长提供最好的信息。当天气恶化时，上周的天气预报毫无作用。然而，主桅帆上的舵位指示器和帆缆上的人可以向船长预告一些风向的突变。海上地图、指南针和望远镜，对于充满挑战的海上航行来讲是至关重要的。

　　像所有优秀的船长一样，CIO知道，他也要尽力去解决一些难以处理的问题。航行需要对于大海、风和船有正确的了解和评价。IT的成功则需要有对于组织战略、成本和风险有正确的了解和评价。更为重要的是，CIO要了解，这些要素是如何彼此关联而导致了IT潮水的消长跌落。

　　为了成功，CIO需要有三个关键的工具：望远镜、指南针和地图。

　　技术复杂性的演进

　　在随需应变计算、SOX法案遵从和平衡记分卡之前的时期，CIO的任务是可控的。技术还只是锦上添花，而不是核心的能力。IT项目以一种以年月计的可以管理的速度前进着。CIO们所从事的工作，在很大程度上还只是一个技术问题，就像法规遵从一样，很少与业务发生关联。

　　但是，在过去的10年里，不断增长的业务竞争促长了IT投资和与之相关的复杂度。今天，企业的技术环境触及到了每一个流程、产品、雇员和客户，被CEO和其他管理层人员视为企业成功的关键因素。

　　因此，被作为企业成功舵手的CIO必须协调好正确的人员、机制和信息，以指导与企业目标和命令完全同步的技术决策。

　　Meta集团的Val Sribar说：“业务和技术架构的可视度对于企业的管理和成长而言至关重要。”