金山专访：新版WPS不惧微软Office12

    记者：与以往不同，WPS2005发布同时，相应的模板中心也建立起来，这将极大完善软件的服务体系，缩小与微软的差距，请问金山在WPS的售后服务方面还会有哪些举措？模板中心如何保证其模板数量及延续性，而不是昙花一现的市场行为。未来模板中心下载模板是否也会实行会员制收费管理？

    葛总：严格来讲，WPS售后服务体系由三维构成：遍布全国的线下上门服务体系、24小时互联网在线服务、专线电话接听服务。
    网上提供的在线模版只是“24小时互联网在线服务”中的一小部分，它是围绕WPS产品应用资源的开始，而非终结。我们会用互联网的游戏规则经营模版资源，换句话说，我们会通过系列的市场活动让更多的用户投入到扩充资源的工作中来。