【IT168 专稿】昨天我们刚刚对大中中塔店进行了暗访,相关文章请参阅《暗访京城三大家电卖场之一:大中中塔店》今天继续我们第二站的行程——国美电器卖场。在暗访国美前,笔者就在思索,同是家电卖场国美和大中到底存着怎样的差异?或是说这种差异是否能影响到消费者购买行为呢。为了突出这种差异,所以笔者今天在进行采访时会习惯性的和大中中塔店作对比。
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国美电器成立于1987年,可以说是一家老字号家电连锁店了。在全国有270多家连锁店,已经发展成了中国最大的家电连锁企业。如果把大中比喻成京城家电卖场的“地头蛇”,那么国美则是整个中国家电连锁企业的“龙头”。有句话说的好,叫做“强龙难压地头蛇”,可以看出国美和大中在京城的竞争是相当激烈的。那么国美这条猛龙是凭借什么和当地的地头蛇搏斗的呢?换句话说,国美在和大中竞争是如何体现自己的特色和差异呢,同样在经营中会暴露出什么样的问题,带着这些问题向下看,也许看完这篇文章你会有一个答案。
| 第1页:暗访第二家:首体国美 | 第2页:购物环境:火热的室温和乏意的促销 |
| 第3页:产品价格:需要计算的产品价格 | 第4页:服务质量:理直气壮在欺骗“上帝.. |