阻碍与发展：ASP的昨天、今天和明天

　　【IT168 专稿】ASP是英文Application Service Provider 的缩写，直译为“应用服务提供商”。简单定义是：ASP是指通过某种广域网，从数据中心为多个实体提供和管理应用服务。

　　ASP的内容包括以下几方面：以应用为业务核心；出售应用访问；进行集中管理；对多个客户服务；与客户根据合同提供相应服务。

　　最早的ASP成立于1999年，1999年--2001年是萌芽期，当时市场尚没有出现具有明显优势的企业；成长期从2001年--2003年，竞争范围将从原有的软件厂商、硬件厂商、数字网络通信厂商扩大到其它产业资本纷纷向该领域转移；成熟期在2003年以后，ASP已成为企业必须考虑的合作伙伴，ASP提供的服务已融入到企业的日常经营中去。

　　ASP的对象是什么？有什么意义？

　　ASP主要对象是中小型企业，当前我国中小企业在国民经济中占有重要地位，占企业总数的99，提供了60%的出口额，中小工业企业总产值占全部工业总量的60%，中小流通企业占全国零售网点的90%以上，ASP主要给中小企业以下帮助：

　　·节约资金。使用ASP，仅付少量租赁费即可解决。

　　·降低成本。可以节约维护和管理费用，其次，还可以节约大量的人力物力。

　　·提高管理水平。使用ASP，可以将现代化管理理念和中小企业实行有机的结合，丰富企业的管理手段，提高管理水平

　　ASP是资源外包，和传统资源外包商相比，他们之间的本质区别是什么？

　　ASP是一种资源外包，但和传统的资源外包相比又有本质的不同，这主要表现在ASP是在某一中心地点而不是在客户所在地管理应用程序及其部件；它的应用是在网上存取，通过标准的Web接口来使用；同时ASP应用可根据需要进行扩缩，可集中进行升级和维护。

　　过去ASP没有得到迅速壮大的原因是什么？

　　在过去的几年里曾严重制约了ASP的发展，如果这几个问题解决不好，还将影响ASP的成长。

　　首先，ASP需要以整个社会环境的基础作为支撑保障，虽然我国近十年来，在建立信息基础设施、开展信息交流等方面做了许多工作，但总体还很薄弱，尤其在经济欠发达地区，信息意识不强，信息传输不畅。

　　其次，国家在电子交易的法律保障、支付信用、货物配送、网络安全等方面建设普遍有待完善，如对计算机网络和犯罪还缺乏有效的法律与技术防范。

　　第三，部分企业担心商业泄密、系统遭到攻击与病毒侵袭， 导致数据丢失和破坏， 甚至系统瘫痪，影响企业正常的生产经营活动。

　　最后，从信息系统本身来看，存在着不符合中小企业的个性需求、实施过程过于繁杂等问题。

　　中小企业选择ASP的产品和服务的理由？

　　ASP可以降低企业应用系统的投资风险和初期投入，可以快速获得应用解决方案，应用系统的部署和管理轻松自如，避免了应用系统的后续维修与升级问题，降低企业的培训成本，提高了企业的运作效率，无需招募专业IT人员，应用标准化，企业可以灵活选择，企业可以享受更高水平的专业服务，ASP服务的收费模式非常灵活，减轻了中小企业的负担。

　　探讨ASP发展不理想的原因，主要就是国内的企业对于数据的安全性、保密性和网络稳定性等存有疑虑，造成ASP应用市场发展缓慢，还有一些资信欠缺的企业，给ASP的发展造成了很大的负面影响。

　　阻碍ASP在中小企业的推广应用的障碍有那些？

　　第一障碍是诚信问题。目前，企业和服务供应商之间的诚信度还不够，企业一直感到比较担心的问题是“我的账交给服务中心管，中心人员会按照什么责任来管，财务数据放在那安全吗？处理起来可以灵活吗？”等等。所以企业对服务提供商的信任如何，是否愿意把数据交给供应商，这还是一个亟待解决的问题。

　　第二个障碍是需求、服务个性化的问题。服务提供商面临若干个企业，所以把什么业务外包，就是要考虑什么业务可以标准化。

　　第三是尽管所有软件都可能适合ASP模式，但软件商所能推出的适合ASP模式的产品却相当的少。