【IT168 专稿】企业信息管理人员已经不仅仅是技术专家了。他们是企业的管理者,每天都要处理公司行政的问题、采购的事宜、公司预算的紧缩、人力资源的问题、竞争压力、日渐稀少的供货商和其他一些同类的问题。
当前的企业信息管理人员们面临一个时刻变化的外部商业环境。他们衡量无数的科学技术商机,但紧锁的公司预算总是令他们的梦想泡汤。他们继续与如洪水般泛滥的计算机病毒和垃圾邮件作斗争、时刻准备应付增强的规章制度,同时面对出对由于外部采购而导致需要调整公司员工人数的问题。
在这个报告里,今日CIO杂志采访了国内顶尖的前50名企业信息主管,以便于了解他们是如何面对挑战的。他们中一部分表示:他们现在面临的挑战和难题根他们之前面临的没有什么不同;而另一部分人则表示与几年前相比,他们工作中的许多方面都发生了巨大的变化。
今日CIO杂志收集了两大方面的观点,不但包括信息技术运营决策,还涉及这些管理人员所要面对的行政和公司预算的问题。这50名参加调查的信息主管反馈的信息显示:他们更为关注日益攀升的成本、复积分、更好的投资回报、日益紧缩的预算和对更为安全的系统的需求。
从他们汇总的观点看,信息世界的变化已经使应用传统知识解决问题的可能性越来越小了。
最关注的问题:钱
在参加调研的50个信息主管中,有百分之六十九的人极为关注成本。在同样甚至是不足的预算下,他们要面临做更多工作的压力。Home Depot的信息主管鲍勃?德洛迪说道:“现在每件事都要比以前花费更多的时间和金钱。”
第二关心的主要问题,由百分之六十四参与调研的人指出,即如何才能将新技术商业化。简言之:没有哪个信息主管再会为了拥有一个漂亮的小配件而购买某个技术。世界知名的信息技术公司,同时也是一个信息存储技术的供应商Maxtor的信息主管表示:五年前企业信息主管还疲于对企业的信息网络大规模投资,但是,根据当前信息主管们的一句行话,将信息技术应用到商业运营和决策中远比说的要难。Cinqular公司的信息主管撒迪厄斯?阿罗约认为:这种应用不仅仅是满足需求,而是激活更为广阔的商业策略。
百分之五十二的人认为安全是第一重要的因素。需要面临的问题包括对付网络病毒和垃圾邮件的冲击、遵守商业机密,同时还要抵御黑客的攻击,还不要说得到足够的资金来做这些预防措施。他们中许多人同意联合抵制是不可避免的,并表示现在就愿意执行。
Home Depot公司的德洛迪表示:“安全问题就可以使一个大型企业立刻瘫痪,但对犯罪分子的惩罚顶多是几百美元的罚款和戴上一副手铐。”他还呼吁政府应该集中力量解决安全的问题。零售业巨头沃尔玛的信息主管琳达?蒂尔曼同意这个观点,她认为:“安全问题正在侵蚀信息技术的才智和资金,花很大时间和资金在对付病毒和垃圾邮件上,而不是在更有效的工作上,使一种耻辱。”