淘宝事件引发的思考 发展不等于发达

　　【IT168 专稿】近年来，中国电子商务及其延伸领域的高速发展，无疑在不断地为中国市场注入新鲜活力。然而，在这期间，我们也不断看到了这种进步的阴暗面——即发展不等于发达。

　　随着电子商务的每一次发展，所暴露出的最大问题是：经常在旧问题还未完善的基础上又带来了新的弊病。国内电子商务市场在经历了易趣、淘宝的泡菜门；易趣官司事件；8848的不正当竞争等一系列问题后；近日，又发生了淘宝网多名买家被骗的事件。

　　此事的发生，无异于是一石激起千层浪，整个网络再次掀起了一波对电子商务的安全诚信的口诛笔伐；而这一事件的直接导火索——这位网名 “妖言媚惑”的女子，也让本就脆弱的国内电子商务诚信再次遭受了沉重的打击。

　　在本次事件背后，更值得我们深入思考的是，致使网民蒙受损失的罪魁祸首固然是这名行骗者，而涉及这一过程的淘宝网、仲裁机关、联通公司甚至网民自己都应负有一定的责任。

　　首先，是由“妖言媚惑”的欺诈行径所带来的网络营销的诚信问题。自从电子商务应用以来，诚信问题就是业内人士最为关注的问题之一。部分商家不能以身作则，顾及他人的利益；总是企图利用网上购物无须见面的特点恶意欺诈他人钱财的问题，始终是阻碍当今中国电子商务良性发展的一大最主要瓶颈。

　　其次，笔者认为，淘宝网对责任应由买家承担，而将其自身的责任推得一干二净的说法和做法是非常不合适的。尽管淘宝网只是提供一个交易平台，但作为一个盈利公司来说，在出现问题的时候应当能够担负起其应当承担的责任。淘宝推卸责任的后果会是怎么样的呢？网民很可能由于上了一个卖家的当而迁怒于淘宝，淘宝更因其不负责任的做法使得网民愈加愤怒。诚信是个大问题，需要每一个人恪守。

　　其三，是联通公司和网民自身的责任。网上诈骗的案例已经是屡见不鲜了，不法分子总是能利用各种各样的花招致使网民上当。网民在购买物品之前应当仔细了解联通是否推出了“包年卡”业务？卡的价格又在什么范围之内？除了网民自己要提高警惕，谨慎付款之外，联通公司也应当密切关注网上有关本公司业务信息。因为不法分子损害的不仅仅是受骗用户的利益，更是所涉及公司的信誉。作为一个能够承担法律责任的偌大的联通公司而言，它完全有责任和有义务提醒用户注意。比如说，当他发现了有人在出售“包年卡”，而本公司根本未推出此项业务时，他就有责任提醒广大用户注意，并向公安机关报案，尽快抓到嫌疑人，从而避免更多的人上当受骗。但是，该名犯法女子着实是手段高明，通过正规途径，携带单位介绍信和营业执照副本，在联通营业厅办理了一批198元和298元的包月业务，实在是让人防不胜防。

　　总而言之，电子商务还要继续发展，它所引发的犯罪手段也会多种多样，正所谓道高一尺，魔高一丈。而法律法规的约束和人们思想道德素质的提高也不是一朝一夕就能完善的事情。但是我们也应该相信，社会在不断向前发展，电子商务及其延伸领域也会逐渐步入正轨，最终迎来蓬勃发展的明天！