【IT168 论坛采风】春节前随着国行版n70的热销,在
IT168诺基亚论坛增加了不少的使用国行
N70的会员,关于N70
手机的应用
软件使用,还有硬件的提问,春节期间在论坛上也出现了不少,但随后问题便随之而来。
当时有一个会员发帖子说N70
手机在进行充电的时候会有花屏的现象,不知道如何的如解决,当时该会员并没有提供图片说明,并且当时论坛里也并没有相应的问题反映,起初我们认为这只是个别问题。于是我们的管理员立刻回复,询问了一下手机何时购买的时间,并建议用户,如果距离购买日期不超过15日,可以去去客服检测并凭故障工单去调换一台机器。
热门新机n70出现花屏故障 谁知过了两天这个帖子又被顶了上来,很多国行N70的用户都在回复中都有提到n70在充电的时候出现过类似的问题,这引起了我们的重视,随即我们通过论坛短消息的方式与这些会员取得了联系。经过确认,该用户使用的N70确实为中国行货的
诺基亚手机,手机软件版本为v3.0544.5.2 11-12-5 RM99,花屏现象出现过多次,每次均是在电池用光以后手机自动关闭了
电源,在拿出随机自带的旅行充电电源充电时,电源接通后,出现的并不是电池的充电显示,而是
屏幕白屏并且有花纹出现。这个时候手机不能开机也不能关机,只是停留在了白屏花纹的状态上,唯一的办法就是拔掉电池,再次插上
充电器时问题就会消失。这个会员告诉我们的管理员因为是新买的手机,也是头一回使用
NOKIA的智能手机,所以尤为爱惜,并没有任何使用不当的情况发生。这个会员很详细地向我们说明了花屏现象,由于我们并不清楚会员所说的花屏现象究竟是什么样子的,该会员随即表示将在花屏再次发生时为我们提供相关照片来证明它的手机所存在的问题。