联想力推新“国标”中小品牌面临生死抉择

    【IT168 报道】2004年的中国商用PC市场，联想捭阖纵横、虎步龙骧——根据联想商用产品事业部提供的数据，去年第三季度，联想商用产品的销量高达68.2万台，远高于去年同期的53.8万台——而2004财年前三个季度的总销量则超过了170万台，同时其本季度的销售额增幅亦达到了多年来罕见的27%，销量与销售额同创历史新高。

联想领跑MTBF马拉松赛

    联想何以能在其他PC厂商都努力守成、审慎进取的同时狂飙突进，进而一支独秀于亚太商用PC市场呢？很大程度上，这要归功于联想商用事业部制定的“品质决胜”的战略。在打赢2004年这场胜仗之前，中国商用PC市场的竞争极其惨烈——HP、DELL等跨国品牌在压力下开始亮出“价格白刃”，一时之间，营销博弈向“价格战”的同质化层面看齐似乎成为了同业者的共识。但联想商用产品事业部却不这样看，他们希望以真正的“国际品质”来赢得竞争的主导权。

    去年金秋，联想商用PC顺利通过了国家电子计算机质量监督检测中心的产品可靠性MTBF（mean time between failures，即“平均故障间隔时间”）测试，平均无故障工作时间“创造”了世界记录——达到45000小时。同年9月，联想又将这一纪录改写为50000小时。

    “品质决胜”的策略无疑是正确的。此前的联想财报显示，商用PC业务对于联想业绩的提升厥功至伟。核心业务上，联想PC的总体销量同比增长了14.3%，商用PC销量同比增长高达17.5%，同时，七日供货率、积压损失率、单台运作成本等各项指标都达到了“历史最佳水平”。

    联想在前行，但其他的PC同业者也不示弱，例如，另一知名国产PC品牌方正于不久前宣布，其部分商用机型通过了中国赛宝（总部）实验室的MTBF测试，平均无故障工作时间同样达到了50000小时——看起来，由联想了领跑的“MTBF马拉松”正在获得其他参赛选手的响应和参与。

    两大PC厂商围绕着MTBF指标做文章自然是大有深意的——该指标是衡量计算机产品可靠性、稳定性的最重要的指标，属于国际行业标准。“平均故障间隔时间”越长，相应的，机器出现问题的概率便越小，维修成本便越低，给客户带来的价值也便越大。