【IT168 专稿】大家知道,移动商务是通过便携电脑、个人数字助理(PDA)、手机、传呼机等移动终端进行的商务活动。目前移动商务应用范围较广,如移动广告业务、移动库存管理、移动金融服务、移动拍卖和招标、无线娱乐服务、移动办公、移动远程教育、无线数据中心、移动黄页、紧急求援、定位服务等方面的应用。目前全世界已经兴起了一股移动商务的热潮,这股热潮首先出现在日本,现在世界上众多的企业已经把目光转向移动商务。
占有世界上最大的移动通讯市场和第二大的互联网市场,拥有覆盖中国辽阔疆域的移动通讯网络,十年间初步发展和积累的电子商务基础以及目前中国移动通讯技术应用的快速发展和即将到来的3G产业变革的机遇都为中国移动商务的成长创造了前所未有的条件。移动商务时代中国面临的市场环境与发展机遇是其它国家没有的,从网络设备到移动信息终端的制造厂商,从基础网络运营商到商用增值服务提供商,从应用移动商务的企业到使用服务的个人消费者,移动商务在不同层面与不同领域孕育着巨大的商机。2005年,据有关部门统计,估计有1.7亿人在使用移动商务,其交易额达108亿美元;2006年,移动商务行业将面临产业高速增长的考验,但也是国内移动商务发展的最佳黄金期,2006年是中国移动商务年。因此,我们有理由相信:在不久的将来移动商务必将引发一场商业革命。
目前,中国已经是手机用户大国,在移动商务领域内,尤其在应用领域,中国与欧美的差距并不是很大。移动商务是快速成长的新兴市场,也是软件业发展的新机遇。据移动商务业内人士估计,在未来3G时代,移动商务的软件、硬件和通讯市场的总规模有望达到数百亿元人民币。下面将和大家一起来认识目前移动商务应用领域中的五大热点:移动广告、移动搜索引擎、移动钱包、移动客户关系管理以及移动营销。
1、移动广告
比起电视、广播和互联网广告来说,移动广告是一种非常复杂的广告形式。由于手机本身或及其所采用的传输工艺存在差异:有的采用了视频方式,有的采用了Java方式,导致无线移动广告的派送方式五花八门。 移动广告的成功实现需要内容提供商、广告客户和媒体建立一个系统,该系统能在正确的时间、正确的位置将广告展现在客户面前。
从理论上说,移动广告具有一般网络广告类似的特点,它具有很好的的交互作用、可测量和可跟踪特性。同时,移动广告还可以提供特定地理区域的直接的、个性化的广告定向发布。所以,移动广告具有了许多新的网络直销方式和创收方式。传统广告是单向的,用户不喜欢观看或收听,可以略过这些信息;网络广告具有了一定的强迫性,跳出广告可以在浏览网页的同时强制性跳出;而移动设备的接收信息的形式使得用户不得不阅读任何收到的信息并加以清除。
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移动广告应该重点突出、个性化且有类别之分,无线广告可利用短信(SMS)的方式发送。消费者对广告的接受程度与广告的价值有直接关系,同时,广告客户愿意为能提升广告效应的广告多付费用。提升广告效应的一种方法是将无线技术与其他媒体结合在一起进行交互式广告。采用了无线技术的广告放置在公车站牌、电话亭和其他街道设施旁。然后,人们可看到这些广告,并用其红外无线设备下载信息。因此移动广告应当是传统广告有益补充,能够满足人们日常移动商务的需求。