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苹果这个品牌,对于许多连486都没见过的新生代的年轻人来说,几乎没有什么印象。因为自从PC机大行之道之前,被人们狠狠的咬了一口之后,就越来越乏人问津了。不过iPOD改变了这一局面,也可以说它拯救了乔布斯和苹果的命运。
牛哄哄这几天注意到,苹果旗下的iTunes网上音乐商店一直在恭候一个全新记录的诞生,也就是说苹果iTunes将很快将迎来第10亿首歌的下载消费者。不过这并不能给国内几百万用户带来任何惊喜,牛哄哄最近就不断听朋友跟自己念叨iPOD的种种令人不耻的行径,还是给这位大哥提个醒,别等到烂得只剩下苹果核时再说,就太晚了:
其罪之一:我以打击盗版的名义消灭你!
说到iPOD就不能不提到它的管理平台软件iTunes,按理来说软件应该是以人为本进行设计,可是这位老兄的做法就很让人恼火。当前两天哄哄妞用iPOD在马皮皮家电脑上下载歌曲后,竟然发现原来里面存贮的所有音乐都不见了。还好马皮皮知道内情,要不哄哄妞发起火来,可不是布衣之怒,至少也会弄个伏尸二三人,流血十五步。
敢情这是苹果特意为之,为的是防止音乐在多台电脑上共享。亏了当初它抵制唱片公司提价时,我还为它叫了不少好。敢情这阴招更损。
其罪之二:我以赚钱的宗旨修理你!
连神造出来的人都会生病,何况人造出来的机器呢?这里插一嘴,iPod产品的设计,不是有问题而是很有问题。牛哄哄的耳朵早让哄哄妞的抱怨磨出茧子来了:大到差得让人受不了的iPod电池,小到无法正常开机、无法正常拷贝歌曲等软件故障,真可以把它叫做“高档耐心消耗品”了。
坏了就修,是天经地义的事。可是苹果在国内的售后服务,我牛哄哄是实在没法恭维。若大个中国少说也有几百万用户吧,可就那么可怜的十几家售后服务部,望着哄哄妞盼星星盼月亮的等待,我是又心疼又寒心哪。
这都是小事,最主要是维修条例简直会气得你吐血,有些地方有问题想不修都不行。上回哄哄妞电池坏了,寻思让他们给换块电池吧,没想到得到的答复是“对不起小姐,你的机器屏幕有人为损坏,已经失去了免费保修资格!要换电池可以,拿钱来!”靠,按这个逻辑,如果是台汽车,想让厂家给换台电瓶,就因为挡风玻璃破了,就失去免费保修。定出这缺德条例的人,小时候脑袋叫驴踢过吧!
其罪之三:我以莫须有的原因打劫你!
牛哄哄擦了一下嘴边的血沫子接着说:免费客服电话我想大家都非常熟悉,凡是稍微大一点的公司都不会在意这两个小钱儿。可是苹果简直是当代的葛朗台,抠门到了顶点。产品售出的90天内,只有一次免费电话支持的机会。掉线了?没问明白?对不起,第2次我可是要收费的。学习一下人家中国移动,24小时免费骚扰,可钱还是哗哗地往腰包里流。
仔细研究一番,原来还有更大的猫腻呢?想无限次免费拨打吗?好,来参加苹果为亲爱的用户们量身打造的iPod AppleCare 维护计划。这项计划收费非常合理,只收您570元人民币。靠,我喷!有义务献血的吗?我牛哄哄是O型。想想iPod的售价,这哪里是为你补血啊,分明是要你半条命嘛。
现在我已经实在没有力气继续说下去了,可爱的苹果商标,那缺了的一口是很久以前用户为你疯狂而咬下去的,不过如果以后再发现少了更多的,估计完全是你肌体内蛀虫自作自受的结果。当牛哄哄放下笔的时候,发现第10亿首下载音乐的倒计时已经结束,但愿这不会成为苹果丧钟的开始!
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