日立公司对缩水硬盘事件的官方回复

    【IT168评测中心】日立环球存储科技公司在今天给与我们了官方的答复，全文如下：

声明

    由于在部分OEM 客户方面出现4200 RPM 2.5英寸硬盘的短缺，日立对少量的5400 RPM转速的硬盘进行了调整，以满足客户对数据传输吞吐量的要求。调整后的硬盘将通过固件降低数据传输速度，但仍保持其5400 RPM的转速。根据专业规格，调整后产品的性能表现和可靠性方面不会发生任何变化。

    这批经过调整的硬盘产品是专门为特定的需要4200RPM转速的OEM客户以及系统集成商而提供。近来，我们了解到这批并非为零售业务制造的产品在零售市场上出现，日立正在与各分销商一起调查这个事情，以确保所有客户在购买硬盘产品前，清楚地了解了这批产品的性能。

    同时，日立也在根据情况逐个联系通过零售购买此产品的客户，如果他们对以下组件型号有任何的疑问和担心，我们都尽力为他们排除疑问：

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    如果客户已经购买以上组件型号的硬盘并认为所购硬盘属于以上提及的经调整的5400RPM转速的产品，请致电该地区的零售商或者日立的客户查询热线：

美国   电话： 888 426 5214
新加坡  电话： 800 840 9595
亚太区  电话： 65 6840 9595
欧洲   电话： 32 2 620 0008
中国         电话 ：10 800 650 0226 （华北区）
10 800 265 0226 （华南区）

    其他区域的客户如需了解当地咨询电话，请查看以下网页http://www.hitachigst.com/hdd/support/sources/tsc.htm

    如需查询零售商或其它业务，请联系日立在各地的分销商。

    我们暂时不对该声明发表任何意见，但对日立公司及时对此事件做出反应，并且做出主动帮助消费者解决问题的态度表示肯定。