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IT168欢迎各位投稿 征稿启示 ;有意见?进来说! ;牛哄哄作者赠书
北京的天是越来越差,黄沙漫卷西天,美女尽消街边。整个城市不但越来越不养眼,也越来越不精神。蜷缩在办公桌前的牛哄哄看着放在桌上的诺基亚N70,心情比那天气还差,怎么形容呢?俺老牛那个心呀是拔凉拔凉的呀。
话说一月前,把玩着手里这部诺基亚N70,牛哄哄笑开了花。自从有了诺基亚N70,腰不酸,背不疼,工作贼带劲,生活特拉风。
为了买这部N70与哄哄妞废的唾沫星子放在一边不说,单说机器拿回来之后这个精心劲,老牛简直拿出当年谈恋爱的劲头了都,感动的自己都没话说,谁让老牛是诺基亚的超级“粉丝”呢!
但好景不长,那天牛哄哄要加班了,给哄哄妞拨个电话,通知一下吧。可老牛一拨那熟悉的号码没声音,二拨没声音,再拨还是没声音。拿牛眼这么一瞧啊,登时眼珠子就跟那灯泡似的,根本没信号啊!俺是在首都嘛?这手机没了信号,我拿它有什么用啊?
老牛是什么人?还能被一部手机打败喽?拿过来又试了试,格机恢复系统,没信号!再格,仍然没有。折腾了一翻,最后连往脑袋上猛磕的招都使上了,还是没信号。得,去诺基亚特约维修中心吧。
一进门,对方笑脸相迎,甭废话。拿机器进去检测,不一会工作人员神速的出来:“有检测报告了,牛先生,您这机器进水了,俩方案解决,一个是交200元对手机主板进行修理;要么是选择不修理。您看您是咋办呢?”
牛哄哄就纳了闷了,什么时候进水了?难道是通话时候的口水太多了?
管不了那么多了,那可是俺老牛用血汗钱添置的家当,况且我急用啊!修,当然得修。工作人员拿进去一阵叮叮当当,动镐动锹总算是弄好了。给牛哄哄开了张维修单,上面几行字,把牛哄哄当时就气晕了,白纸黑字写着“清洗维修费400元,修后无保修”。
维修费涨到400俺老牛也忍了,到了你们的一亩三分地也只能无奈接受你们给的条件。可是俺新买的机器修过之后就要没保修了?这什么道理!你诺基亚三包服务的条款中明确写到三包性能故障表:手机无法开机、不能正常登录或通信都属于在3包之内的。再者老百姓都知道移动电话机主机三包有效期为1年,这都是王八的屁股——“规定”。怎么一到你诺基亚就成了耳旁风?莫非三包规定到你这就不好使了?
曾几何时,牛哄哄执拗的认为诺基亚的产品是市场一流,服务也是步步领先,今天可好!彻底把老牛伤了。不但严格不遵照规矩办事,而且售前与售后天壤之别。一个全球知名的大公司售后服务做的不如一个小商贩。提供给消费者最好的服务难道这不应该嘛?偏偏把经济利益放在首要,把服务质量放在一边。今天牛哄哄拿着这部没保的国行诺基亚N70,心理真的太不是滋味!这“粉丝”做的那是相当憋屈啊!
想当初,面对诺基亚的N70手机,牛哄哄学着德彪哥的模样说,多钱,我买啊!而今天俺老牛要向天怒吼“诺基亚,你丫是科技以钱为本!”
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