LOOK e路游数码伴侣常见问题

1、是否可以使用其它外接电源适配器比如手机充电器的电源？
由于其他外接电源的参数、规格、品质参差不齐，错误使用其它外接电源会造成机器乃至硬盘的损坏。请勿使用非LOOK提供的其它外接电源，如果因此造成的机器损坏，均不在LOOK保修范围之内。

2、如何对新硬盘进行分区和格式化？
在Windows 2000/XP操作系统单击"开始"，选择"设置"，打开"控制面板"，双击"管理工具"-"计算机管理"-"磁盘管理", 所有连接到计算机上的磁盘就出现在右边的列表中，硬盘状态同时显示出来，找出USB硬盘，在其状态区点击鼠标右键，按照提示操作即可。
注意：FAT32分区不能大于32GB。

3、什么样的硬盘适合伴侣使用？
建议使用4200转硬盘，功耗较低。最好是新硬盘。对于使用期限较长的旧硬盘请注意做数据备份。

4、连接电脑为什么无法找到的移动硬盘？
正常情况可能有以下原因（1）硬盘没有安装好。硬盘针脚要全部插入插座，不能有露出部分，接触不良会无法正常工作。所有针脚要插到正确位置，不能错位。（2）新硬盘没有进行分区和格式化。(3) 电脑USB口供电不足。（伴侣电源灯红灯闪烁并声音报警）

5、我的奥林巴思5050用的是256M的CF卡，插到e路游USB2.0 OTG数码伴侣上显示都正常，但copy相片时大概10秒钟后就告警了，只能copy两张相片进硬盘。
重新格式化CF卡后，问题解决。

6、我的多合一读卡器备份CF卡正常，备份SD卡报错，怎么办？
在电脑上重新格式化SD卡后，问题解决。

7、我原来有一个USB HUB，把LOOK接上去后，硬盘答答的响，但找不到设备。直接接在电脑的USB口上后，就正常了。为什么？
USB HUB功率不够，需要直接接在电脑USB口上。

8、访问移动硬盘提示"I/O设备错误",“硬盘没有格式化”，怎么办？硬盘显示文件占用空间200M，但一个文件也看不见,怎么办？
出现此类错误先不要着急，最重要的是找回硬盘上的数据。 可以用工具软件尝试修复。一般来说，如果是硬盘分区表被破坏，硬盘上的数据没有被覆盖，一般都可以修复。

9、为什么做移动硬盘时用前置USB口不行，用后置USB口就可以？
电脑前置USB口是用两根细导线连接到主板上的，没有后置USB口稳定。请大家尽量使用计算机后部主板上的USB接口，不使用前置USB接口和USB延长线。（前置USB口的电源连线一定要正确，接反会烧毁USB设备）

摘自：寻觅电脑有限公司网站