【IT168 市场直击】这些天，在北京×××公司工作的刘小姐，心情可是不大好。提及原因，也并不新鲜。在今年6月初的时候，刘小姐所在的公司从某知名IT厂商那里购买了一批IT硬件设备。在这些IT设备投入使用的时候，其中一台
打印机就让刘小姐及同事伤透了脑筋。刘小姐向笔者介绍了事情的来龙去脉：
一、售前满口承诺
在售前咨询的时候，×××公司向厂家明确提出需要购买一台工作组级打印机（打印机必须能受多台PC独立掌控），而不是与一台主机相连、与多台副机共享的打印机。对方销售员也口头承诺，“放心吧！我们的打印机都能实现这个功能”。
