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[视点]办公产品涨价,三星的“试金石”

    【IT168 办公视点】当所有办公产品都在鼓吹“超低价”、“惊爆低价”的时候,三星却涨价了。价格,一直以来被视之为双刃剑,而涨价更被众多的营销人和企业人视之为魔鬼,只可远观,不可近玩。三星此次贸然地涨价,社会各界都认为三星是出于整顿渠道,不过以笔者看来,三星除了要整顿渠道外,更要借“涨价”的理由来试验三星企业这几年来在OA市场做出的成绩。

    一、涨价:三星拿它做试金石


    三星从2000年开始渠道一直在变,数年后,三星脱胎换骨,成为了全球50强的跨国巨头。其中渠道扁平化一直是三星的整治目标,在扁平化过程,显示器用了4年,笔记本用了3年,而OA产品只用了2年。OA路上,三星是一路高歌,销售额节节上升,客户数量不断增加。但是问题在于:客户数量不等于销量;销量也不等于客户质量。而检验客户质量的最有效方式就是产品涨价——尤其是像今天因原材料暴涨而导致的连续性、大幅度产品价格上扬,它不断挑战客户的心理承受力和经营管理能力。涨价对企业来说在极大的风险,而客户愿不愿为涨价“埋单”,正是客户对该企业的认同度、品牌的忠诚度、产品的依赖度的一块“试金石”。

    三星就是想通过“涨价”来试验它几年来渠道整治的效果。古人云:“种瓜得瓜、种豆得豆”,三星是得“瓜”还是得“豆”,就要看这块“试金石”灵不灵验?

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