曙光首推5年免费服务 能否击中IBM、HP软肋

七、用户攻心战：国产品牌到底行不行？

    但面对国产服务器产业的高端困局，业界存在两种截然不同的看法。

    如作为高端行业应用的典型代表，国内的金融行业从两三年前就开始进行数据集中，而高端核心设备普遍采用国外厂商的产品，如大、中型主机、高端服务器产品，基本上以IBM、HP、SUN为主，而这样的选择也直接导致了处理器、部件、甚至操作系统和应用软件，相互之间并不兼容，用户一旦采用某厂家的小型机后，就很难摆脱高额投资与服务追加的恶性循环。

    但当被问到为什么只采购国外品牌产品的时候，负责某金融行业信息设备采购的人士表示：“之所以选择国外的产品，这缘于本行业是数据流和资金流充斥的场所，任何故障将导致无法弥补的损失，我们选用高端设备考虑的首要因素为设备的安全、可靠性，其次在人们心目中国内厂商的产品大都集中在中低层次，在高端设备没有相应的产品，即使有产品，由于推出时间短，没有经过时间的检验，我们都很难采用。”

    有意思的是，同样的问题问到中科院计算所所长李国杰院士时，得到的答案却大相径庭，“现在在服务器领域我们国产品牌已经完全可以和国际知名品牌相媲美了，这不但表现在产品本身，还表现在我们国内厂家专业良好的本地服务和全面的整体解决方案。之所以在一些高端领域很少见到我们国内产品的身影，更多的是来自传统购买惯性的驱使，而且越是重点行业，这种购买惯性表现得就更加明显，在他们心目中那些国际品牌是所有人都‘公认最好’的产品，这样就算以后出现什么问题也不需要承担责任，反之则不然，这里他们将不惜付出高额的代价和巨额的所谓技术费用。”

    李院士表示，“至于选择国外品牌是为了整体系统安全、可靠的说法更是无稽之谈，十年前我们没有自己的高端产品，而各行业信息化需求又必须解决，所以在诸如金融、政府、电力、通讯等重要行业采购了很多的国外产品，但那是针对当时现状所采取的权宜之计。时至现在，我们已经在高端领域取得了不断的突破和实质性的进展，我们的产品同样能够达到与国际品牌相当的质量，而我们在整体解决方案包括服务方面的执著探索与不懈努力，使得我们在产品总体拥有成本和总体质量上都具备了相当的优势。”

    但不少关键领域的用户仍坚持认为，国内品牌和国外品牌在产品和方案上存在差距是不争的事实，为了降低风险，宁肯花高价采购“洋货”也不愿意花低价买“国货”。在高端核心应用领域，持“国产品牌肯定不行，无法保证应用稳定安全地运行”这一观念的用户也是大有人在。甚至有的用户从来都没有用过国产品牌。

    某国内知名服务器厂商的一名销售人员对记者说，“有些用户经常对前来参加投标的国内厂商销售人员讲，什么时候你的产品跟国外品牌一样好了，你再来，我一定支持国货。”

    曙光公司销售总监王成江则认为，在现阶段敌强我弱的情况下，用户不支持，这只会导致国货越来越缺少后劲，使整个国产服务器产业形成“现阶段产品有差距，用户不愿采购，厂商无法继续增加研发投入，导致下一代产品继续落后”的恶性循环，从长远来看，极不利于民族工业的良性发展。

    但在高端核心应用领域，用户也确实有自己的苦衷，“购买IBM的产品自己不用担风险，即使出了问题，因为已经用了最好的设备，这也不是我的责任。”

    王成江则认为，高端领域信息部门的存在价值并不仅仅是保障应用的安全可靠，还有一个责任是最大限度的节约投资成本。而且随着国产高性能服务器产品质量水平的提升和服务的到位，用户没理由不给国内厂商一个公平的待遇。

    但如何打破上述这种“具有中国特色的政治风险”，显然不是一两家厂商所能力及的，而是需要用户、政府和厂商一起来破解。