【牛哄哄】黎明前又被SP咬了一口

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    中国人好热闹，最直接的表达方式体现在“围观”上，据不完全统计，马路上随便站个流鼻血的人，都能吸引13.5名群众一起跟着抬头望天儿（其中包括孕妇一名）。哄哄妞血管里流淌着纯正的中华民族血液，自然也继承了这一具有中国特色的传统。

    最近，哄哄妞掐着手指头算盘着还有几天能到十月十号，因为这一天有两大热闹可瞧：第一桩是宝岛台湾即将上演的“天下围攻”大会。哄哄妞经过长期观察和仔细研究得出一结论，这阿扁一定患有非常严重的系统性疾病，首先是未老先衰、中年性耳聋，要不他咋就听不到百万群众的呼声呢；其次是面部皮肤无耻性增生。

    哄哄妞关注的第二桩热闹，就是国内SP公司的最后大逃亡。10月10日是《关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知》生效的日子。距现在没几天了，听说各SP公司都在拼命吃巴豆“减肥”，华友世纪裁员10%已经完成，而空中网更是大动干戈，不仅让15%的员工卷铺盖卷儿走人，连CFO甘剑平也下台了。

     爽！简直比捡张彩票中个头奖都让人舒服。其实这绝不能怪哄哄妞幸灾乐祸，主要是以上诸君都“老虎掉到山涧里，伤人太重”。这SP的亏，哄哄妞可是没少吃，如今可盼到扬眉吐气的时候了。为了发扬鲁迅先生“痛打落水狗”的精神，哄哄妞于9月15日取消了自己误订了四个月的移动QQ服务，用她自己的话说：趁SP还没从井里爬上来，咱再往里面扔块石头。

    其实哄哄妞选在这一天取消，是用小算盘精打细算得出的结果，原来她是在5月17日订制的服务，每个月十八九号都会扣包月费，到这月17号正好满120天，为了防止SP公司耍无赖，她还特意提前了两天。

    “00000”发送到1860，回复退订成功，中移动的提醒短信也收到了，接着哄哄妞每天睡觉前还打电话到客服那儿确认一次，听不到“未订制任何梦网业务”的答复，她是睡不好觉的，这真是“一朝被骚扰十年怕移动”啊。可哄哄妞还是高兴得太早了，没出几天，话费清单里又多出一项包月费。

    “不是短信提示和电话查询都说退订成功了嘛，你们咋还扣费呢？你们是不是属狗皮膏药的，粘上就甩不掉啊。”哄哄妞冲着客服的怒吼，由于分贝过高，甚至一度引起邻居敲墙以示抗议。

    在经过移动客服小姐非常耐心细致的推三阻四、循循误导、一推了之以后，哄哄妞只好甘败下风，正应了那句谚语“秀才遇见兵有理说不清，客户遇到SP不蒙你也疯”。无奈只有请牛哄哄出山摆平了，牛哥毕竟是牛哥，祭起二次投诉的大棒一砸，结论一下子有了，不过这一棒子打出的结果却让哄哄妞哑口无言。

    他们的说法是，SP包月服务费是按自然月收取，即使你当月只用了一天，那对不起也得算一个月。

    “晕，这规定我咋从来没听说过呢？”哄哄妞瞪着天真无邪的大眼睛，把网站翻了八百回也没找到。

　　“戏法如果都让你看清了，那玩起来还有什么意思啊！”牛哄哄也无可奈何。

　　“行，这口气咱先忍了。可是这扣费的流程也太成问题了吧。假如我是1号取消的包月服务，那么你20号才来扣我的费，你当我脖子上面长的是‘电脑’，什么事都记得住啊。

　　还说什么具体收费时间SP自己定，我们也不清楚，也管不了。好一个甩手掌柜的啊，不知道你们除了乱收钱还有什么是你应该管的。各家SP更加无赖，你拿出在回复信息中夹带广告的精神，多打几个字提示，难道会累死你们吗？”

　　唉，这落水狗没打成，反倒又让人家咬了一口，郁闷哪。对SP的整顿牛哄哄是举双手赞成，不过对具体的操作细则牛哥还希望能更明示，更人性化一些。老百姓没那么时间和精力，陪你们玩文字游戏。阿扁可以只要权力不要群众，你SP公司可不能只要钱不要客户啊。

    “我真傻，真的。我本来以为狗落水以后可以变得乖一点，可是我没想到啊，落了水的狗咬人也一样狠……”哄哄妞最近只要看到别人拿手机，一定会上前跟人家述说自己的遭遇。