第五部分:Linux桌面系统用户安装体验
在Linux桌面系统用户的首次安装经历中,六成用户可以很顺利的一次安装成功,但是也有三成的用户需要安装了几次才能成功。一方面我们可以看到Linux桌面厂商在软件安装便利性上的努力,另一方面也说明Linux桌面的推广仍受到安装门槛的阻碍。(详见图表十八)
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| 图18 水面用户首次安装Linux桌面系统经历 |
我们进一步对用户的首次安装Linux桌面系统的困难程度做了调查,用户认为Linux桌面的安装困难度平均得分为4.78分,其中软件的兼容性问题和硬件识别或驱动问题被认为是用户安装过程中最为困难的两项。(注:困难度为用1-10分表示,1分表示最不困难,10分表示最困难)(详见图表十九)
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| 图19 安装Linux桌面的困难程度 |
具体到硬件识别或驱动方面,用户认为诸如USB、数码摄像头和扫描、打印等外部设备的驱动问题是Linux桌面安装最难的两项。(见图表二十)
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| 图20 硬件识别或驱动的困难程度 |
在软件安装的过程中,Linux桌面系统关于游戏软件和图像处理软件的兼容性是用户认为最困难的两个问题。(见图表二十一)
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| 图21 软件安装的兼容性困难程度 |
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