强者争霸 易趣之落败淘宝事出有因

    第二回合：收费VS免费

    易趣是收费的，而淘宝是免费的。易趣不仅要收商品登录费，成交之后还要按成交额收取抽成，而淘宝一直分文不取。有人也许要问，之前的那个“雅宝”也是免费的，都是“宝”，输赢的差距咋就这么大呢？其实，免费只是一个能看到因素，更重要的是看不到的服务。以前的雅宝，只是个纯粹的商品信息交流平台，假货、骗子难以识别，网上购物风险很大。而易趣由于收费，使不法分子行骗的成本提高，信息质量比雅宝高得多，所以吸引了大量的买家，市场也越做越大。

    然而，淘宝推出以后，不仅服务免费，而且雇佣了很多员工来控制商品。据我当年测试，放错分类的商品12小时之内就会被归入正确目录，而虚假商品信息往往不出6小时就被删掉。享受更好的服务，却不用交费，谁又有不来的理由呢？