收费问答嘎然而止 雅虎问答前途未卜

    【IT168 软话不软】前不久，Google正式关闭了问答服务(Google Answers)，而作为同行的雅虎问答服务却如日冲天。相比之下，Google已经经营测试问答服务四年之久，可谓经验丰富；而雅虎问答则是初出茅庐，才刚刚一年时间。

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    试问为什么久经沙场的Google问答关门大吉，而雅虎问答却如日冲天？今后，雅虎问答又将走向何方？

    Google虽败犹荣

    为何一下子决定关闭四年之久的问答服务，Google没有向外界公布原因。但我们从Google问答发展历程来看，不难看出Google的一番心思。

Google问答主页

    我们知道Google问答也曾有过辉煌，也曾有过如日冲天的人气，但那是在他收费之前。而在他收费之后，失去了大量的用户群体。有分析人士认为，这也是服务最终被迫取消的主要原因。

    Google问答于2002年4月推出，由用户提交问题，同时提供信用卡信息以及愿意为答案支付的金额，称为“询价”(每个问题2.5美元到200美元不等)，而Google授权认可的800名各行各业的研究员如果接受询价即可为之解答并收费。可以说，和雅虎问答、微软“Windows Live QnA”和百度知道等免费问答相比，Google问答显得更加专业，也更加符合未来的发展趋势。一方面，用户的问题得到更为专业的解答；另一方面，专家的知识也得到了应有的回报。

    然而，收费之后的Google问答人气每况日下和众多免费问答服务如日冲天的人气形成了鲜明的对比，说明了当今的互联网环境，问答服务收费还为时过早。但Google在问答收费服务上敢于尝试的精神是值得赞赏的，在它失败的同时也积累了很多经验，取得了一些进展。因为有一部分Google问答忠实Fans以及回答问题的研究员并不希望Google关闭Answers，因为他们从Google问答中得到了他们需要的。

    另外，Google问答也为Google未来产品开发提供了参考。Google开发人员Andrew Fikes和Lexi Baugher就表示：“Google Answers是一项伟大的试验，给我们提供了很多有用的信息，可以在未来为用户开发更好的产品。我们会继续寻求新的途径，改善搜索体验。”

    Google问答虽已关闭，但只是不再接收新问题和新答案，用户仍可以查询已有的问题答案。换句话说Google问答还在为大家服务，说不定，在合适的时候，Google问答再次复出也不无可能。