金山专家：诺顿“误杀”问题大揭秘

是突发事件，还是早有隐患？

   其实，误报问题在杀毒软件中时有发生，尤其是一些国外的杀毒软件，由于一些操作机制的问题，发生误报的几率要高于国内的杀毒软件。

   2001年诺顿“误报”瑞星2002版杀毒软件带“欢乐时光”病毒；2006年卡巴斯基误报金山词霸为病毒；同年，误报QQ2006正式版和QQ游戏2006为木马病毒；2007年卡巴斯基提示暴风的升级模块是木马，造成大部分用户无法正常使用暴风影音；2007年趋势误报联众客户端为病毒等等。

   既然误报问题并非技术难题？为什么同样的错误一再发生？而且这些被误报的软件均是很受国内用户欢迎的应用软件。问题又出在哪里呢？

   金山毒霸反病毒专家戴光剑给出了答案，“各大杀毒厂商通常会不断的从用户、互联网中收集大量的程序和软件，其中最重要的就是各种操作系统，形成一个巨大的误报库，通常这个库多达几百个G的容量。在十几台专用误报测试服务器的速度保证下，完成当次病毒库的测试工作。与国内杀毒软件相比，国外产品对中国软件的收集不足，误报库不全面。”

　　而此次诺顿误报简体中文版Winxp sp2系统文件为病毒的根本原因，正是因为没有将中文版的操作系统文件加入到误报库中。