防盗门：若干建议保你QQ百年安全

　　问：除了QQ帐号异常检测系统，腾讯公司还做了哪些工作保护QQ的号码安全?

　　答：除了QQ帐号异常检测系统，腾讯公司在安全方面的努力还包括：第二代密码保护系统(DNA系统)、垃圾消息举报和过滤系统、Q币游戏币保护系统、密码修改限制系统、病毒文件传播限制系统、键盘加密技术、网页安全控件、与著名反病毒厂商合作等等。这些都将有效保护QQ的安全，给QQ用户一个绿色健康的在线生活环境。

　　问：为什么我的QQ号码会被多次要求激活?

　　答：如果您被多次要求激活号码，很可能是因为您的电脑上有木马病毒。病毒可能通过好友之间的带毒链接消息传播，因此您的密码可能会反复被盗。因此我们多次要求您激活。为了更好的保证您和您好友的号码安全，我们建议您及时使用专业的木马查杀工具查杀病毒。

　　问：激活方式这么简单，可以有效保护我的QQ号码吗?

　　答：对于普通用户来说，激活方式是一种非常简单易操作的号码保护措施;而对于盗号者来说，一次要激活成千上万个号码却并非易事。所以，激活一方面是为了打击盗号者的猖獗行为;另一方面对于用户而言，也是一种报警提醒：您的QQ号码有异常了受到了限制登陆保护而需要激活，请尽快修改密码和查杀病毒。

　　问：为什么在激活号码的时候要求我修改密码?

　　答：当腾讯公司的帐号异常检测系统发现您的号码存在危险，并要求您进行激活时，您的帐号密码可能已经泄露，这意味着有除了您之外的人已经得知您的帐号密码。因此，在激活号码的时候我们强烈要求您修改密码，以消除您的帐号被再次泄露的危险。

　　激活系统使用问题：

　　问：为什么我无法正常下载安全检查控件?

　　答：如果您无法正常下载安全检查控件，请尝试如下步骤：

　　步骤1、在您点击“下载控件”时，将出现文件下载的安全警告对话框，请确保单击“运行”按钮，之后会出现浏览器安全警告对话框询问“您想运行此软件吗?”，请单击“运行”按钮。

　　步骤2、如果出现控件注册错误的提示，可能是您的浏览器安全级别设置过高，请将浏览器安全级别设置为“默认级别”后刷新页面。设置步骤如下图：

　　步骤3、如果仍然出现步骤2的错误，请确定您是以管理员身份登录计算机。