iriver B20的继承iriver系列产品的优秀音质，它的播放界面简洁。用户不仅可以自己编辑播放列表，而且B20还拥有如同MediaPlayer一般的歌曲目录，可将音乐按照ID3信息分类进行分类管理。B20支持
MP3、WMA、OGG格式音频播放，支持A-B复读功能、7种预设EQ以及用户自定义EQ，除此之外强劲而丰富的SRS音效，为B20带来更丰富、优质的音效。
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| SRS音效 |
SRS是Sound Retrieval System的缩写，意思是音响还原电路，它从听觉心理学出发，模拟出一个三维声场，使听者感觉置身于一个三维声场中，使人产生身临其境的感觉，给MP3带来更加绚烂的音效效果。SRS WOW HD是SRS 2.0升级版本，它由SRS、TruBass、FOCUS等五部分组成。
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| iriver B20 随机耳机 |
使用SRS WOW HD音频解决方案的B20，它的声音富于立体感，好像有一个真实的“场”存在，具有丰富的重低音效果，高频部分声音更清晰、通透，音域更加宽广、深邃，声音的效果十分真实。 随机附带的耳机输出功率达到17mW，耳机的声音推进力充足，能够获得更丰富的细节。
除了音乐播放外，B20支持最高30帧/秒、分辨率为320x240的WMV9 SP以及 MPEG4 SP格式的视频播放。视频播放流畅，只是有些经过随机转换软件压缩后的视频画质受到一定影响，偶尔有马赛克的情况出现。
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| iriver plus 3 |
通过iriver plus 3程序，可以方便地管理B20内的音乐、视频以及图片等多媒体信息。
