Sharon:海外共享NotePage经验分享

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Sharon Housely：海外共享软件实例分析 —— NotePage经验分享
（Top Do's and Don'ts in Software Marketing）

　　大家好，我一直在美国，希望借用美国的经验来向各位介绍。我其实不是DR的，我是从NotePage这个公司来的，我管理所有NotePage行销活动，在1989年有进入电脑业，然后在1996年开始接触在线营销，基本上我做的很成功，在盈利10年以后卖掉了我第一家公司，但是现在仍然拥有这些公司的部分所有权。

Sharon Housely在ISCS上演讲

　　进入今天的主题，比较容易犯的错误有哪些。经常会用很多的术语，你在推销产品的时候并没有讲到关键。另外常常把自己的软件定价定的太低。另外你常常推销让用户下载你的东西，但是用户并没有意识到要买你的产品。另外在追踪方面，你首先要做测量数据，然后由你做用户的追踪，再追踪。

　　所以第一个常犯的错误就是，你自己有一些很专业的术语，你会用用户很不熟悉的这些专有名词，这样对他们来说会一头雾水，对于你这个专业很专业的术语，最好不要出现在你的营销术语当中。一般最常犯的错就是一直强调我有什么功能、有什么功能，可是你用的这些名词反而让人听不懂你到底葫芦里卖的是什么药，所以如果要让你的产品销售出去的话，你要跟他们用比较白话的方式跟他们讲，比如我这个软件会让你节省多少的时间、节省多少的成本，或者给你提升多少生产量，这样才会增加你软件的销售。

　　另外一个常犯的错误，你经常把你的软件定价定的太低。比如如果相似的软件你定5块钱，而其他人定300块钱。这样用户就会觉得即使你的软件很好，但是你卖5块钱、人家300块钱，他就会觉得你比那个300块钱的低档，所以说并不是说你定价定的底就会卖的好。另外一个例子，我们说1号软件定5块钱，但是他给人家50%的佣金，但是2号软件卖300，但他会给销售软件的人员20%，那么大家想软件销售人员会选择哪个呢?

　　另外你一般花了很长时间让他们下载、下载，但是却忽略了怎样销售给他们，可能他下载了，但是你并没有给他提示有购买的按纽，你没有注意到在你的网页不管在任何时候都要有这个按纽，不管在任何时候，比如他们一冲动就会马上按动这个按纽马上买。有一个统计数据，有20%的消费者都属于冲动型的，他说我不需要试，看了你这个叙述之后就会马上买。所以说不要错失任何消费者要购买你软件的机会。

　　所以你每当做广告推销的时候，你要记得看一些数字，就算流量很大，但是你没有办法的话，这些钱就不值得投资，所以你应该找到使你很容易追踪的系统，然后把这些数据放在软件销售的系统，这样你的投资回报率才会是最大的。客户追踪有一大套工具，把这些工具放在你电子邮件发出去，这套追踪系统可以跟任何的商务平台整合在一起，可以算出一个有效的概率，然后由这个系统来分析具体是怎样的情况。另外这里有一篇很好关于这个的文章。

　　刚刚是讲我们容易犯的错，那么现在讲什么是我们该做的事情呢。第一个是要做线上促销;第二你要制定一个目标;第三你要倾听客户的心声;第四你要有效利用你自己的时间来改进你的系统;第五是对搜索的优化;第六，在设计的时候就要想到客服的问题;第七，多元化;第八，好好利用你身边的关系。

　　Upsells线上促销是我非常喜欢的题目，它可以使你不需要花过多的广告费用，而它可以使你借这个增加你的销售金额，如果每个月你的销售金额增加10%的话，那么一年就会有12000块，如果40%的话就已经有4800块了。所以你可以简单的在你的网页上加入一些选择性，然后让消费者有机会在除了购买你自己软件之外，第一它有选择性，可以买其它的软件，或者可以选择我只要多付一点点钱，就可以再多买一个小东西，这样你就可以多卖30%、40%，这些都不需要你花任何增加流量的方法，或者花费用，而就会增加你的销售额。