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蔡慧思女士简介

作者:高端访谈  2007-12-12   

蔡慧思
富士通个人电脑大中华区营运副总裁
教育背景:
香港中文大学MBA
香港中文大学电子计算学士
IT行业背景
10年IT销售及市场经验

蔡慧思女士


    蔡女士于2001年被聘为富士通个人电脑香港区总监,全面负责香港地区的市场运营。在此期间,她带领香港团队确立了富士通个人电脑在香港地区的品牌地位,拓展并稳固了市场销售渠道,团队连续两年赢得了富士通个人电脑最佳地区表现奖。2002年为进一步支持中国市场,促进富士通个人电脑在中国的业务,蔡女士受总部委派在上海建立了办事处。在她的带领下,富士通个人电脑迅速在大中华区建立起了一个高速有效的市场团队,在开拓销售网络和促进客户关系方面起了积极的作用。

    作为富士通个人电脑大中华区总经理,蔡慧思女士认为,笔记本电脑是IT领域最有成长潜力的硬件产品,随着笔记本电脑功能的进一步增强,它已经不再是台式机的补充,而是形成了一个极具发展潜力的产业。在中国市场,笔记本电脑由最初的商务功能越来越向个人消费转型,并将继续保持高速增长。因此,中国市场是富士通个人电脑最为重视的市场,富士通也将在中国市场持续投入更大的关注。在蔡女士的推动下,富士通个人电脑在中国市场推出了多系列产品,包括旗舰商务LifeBook S系列、针对高端商务用户的LifeBook E系列、针对时尚商务人士的LifeBook P系列、多媒体娱乐功能强劲的LifeBook N系列以及革命性的32寸家庭娱乐视听电脑DESKPOWER TX等。另外,富士通凭借十六年制造平板电脑的经验,推出的旋转两用平板电脑LifeBook T系列、以及纯平板电脑Stylistic ST系列等产品也广受国内行业用户的欢迎。

    作为市场的立足之本,蔡女士非常重视富士通个人电脑的市场与渠道建设,自从去年8月正式激活「众星计划--核心经销商发展方案」以来,目前已经成功完成了三期,已有超过200家经销商正式签约,销售规模超过预期,市场覆盖率进一步提高。「众星计划」现已正式迈入第四期,富士通继续整合全方位资源,持续加强了对核心渠道的支持力度,并且在巩固一、二级城市市场的基础上,开始向三级和四级城市市场延伸,良好的成绩因而获得了媒体评选的「卓越渠道计划」年度大奖,蔡女士也因而荣获了《电脑商报》评选的「2005中国IT渠道精英」的殊荣。

    除了在渠道管理方面的投入成绩斐然,以富士通个人电脑强大的产品研发和国外多年的行业应用经验为背景,蔡女士积极推动国内行业采购市场,针对政府、金融、电力、教育等行业提供量身打造的解决方案。从2006年3月起,富士通在全国推出“教育、信息化与未来教室”中外教育信息化系列研讨会,将国际上应用的平板电脑教育行业解决方案经验带给中国高校,目前已有华东师大等高校采用了富士通的教育解决方案,并融入该校的信息化教育中。

    如今,富士通个人电脑已经建立起了一个完整和高效的团队,产品、渠道、市场和服务几大部门的建设是富士通整个体系运作的基础,而「全心800客户服务」以及高于市场标准的「3+3」保修服务更是得到了市场的认可,荣获《2005年度个人电脑最佳CRM实施奖™》( Best CRM Practice Awards™ )。相信在蔡慧思女士的带领下,通过整个富士通个人电脑团队的努力,富士通品牌将在2006年的中国笔记本电脑市场上创造更加辉煌的业绩!

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