传递奥运梦想 助优秀到卓越

    2007年8月8日，北京奥运倒计时步入一周年，整个国人的奥运激情再一次被充分点燃，民族自信心、自豪感达到沸点，一时间，各种庆典活动在全国各地纷纷召开。而另一方面，奥运会的各项准备工作正在紧张而有序的进行着，比赛场馆陆续竣工并交付组委会使用、火炬手、护跑手的选拔活动也正在全球火热的进行中。

    作为首家源自中国的国际奥委会的TOP合作伙伴、2008年北京奥运会唯一IT设备提供商的联想集团，更是全面动员，在产品、服务、运作和支持体系等多个方面全面规划和准备，积极备战即将到来的2008北京奥运会。

厉兵秣马 联想三大方阵整装待发

    早在2006年的意大利都灵冬奥会上，联想的产品、服务等小试牛刀，以“零故障”的完美答卷，赢得了国际奥委会全面的肯定和高度的赞誉。但和2008北京奥运会相比，都灵冬奥会只是“小考”。据悉，2008北京奥运会规模是都灵冬奥会的3－4倍，联想将提供15000台计算技术设备，显然，要在2008年北京奥运会再续辉煌，联想还需付出更多的努力。

    事实上，联想各方面的练兵早已经开始。早在今年4月27日，联想就隆重发布科技奥运和人文奥运两大战略，宣称：“联想科技奥运战略致力于以卓越的产品、技术和服务，打造稳定的信息系统，支持2008年北京奥运会顺利运行。针对奥组委和赛事运营，联想制定了技术设备计划、IT运营服务计划；针对各国代表团和全球媒体，制定了奥运网吧计划、多品牌电脑维修计划；针对现场观众，制定了数字奥运体验馆计划。目前，这些计划正在紧锣密鼓地落实之中。

    在产品方面，联想开天商用台式电脑将直接服务奥运会现场，承担计时计分系统，赛场成绩系统、评论员信息系统，信息分发系统等重任，因此，对其可靠性和稳定要求苛刻，不容任何闪失。针对奥运会现场对电脑在稳定性、安全性上的更高要求，新开天强化了安全易用、稳定可靠、绿色环保等三大方面特性，确保奥运会现场信息系统的可靠。据悉，新开天平均无故障工作时间（MTBF）达到70000小时，科学的风道设计极大地优化了系统的散热性能，不仅让电脑可以胜任连续长时间作业，而且还能轻松面对各种复杂的环境——奥运会露天比赛环境50度高温、青岛水上项目超过80%的赛场湿度。在安全上，新开天的R&R“应急”与“恢复”应用解决方案使硬盘数据的安全系数大大增加，确保奥运赛事的万无一失。奥运所倡导的环保健康，在新开天上也得到了充分诠释。新开天噪音最高限值30分贝达到“新峰值”，电磁兼容B级（最高级）超低辐射，并取得国家级的绿色产品标识，大大降低了电脑在使用过程中对环境造成的不良影响，很好地保护电脑使用者的健康。

    不仅如此，联想昭阳经过12年辉煌积淀、全球三大研发中心通力合作、46个顶级实验室、数百名优秀研发工程师精心打造而成的全新昭阳K系列笔记本电脑服务于奥运会的赛事管理运营体系，承担比赛管理系统，人员安排和调度系统、审查系统，到认证制证系统；从交通系统，到组委会信息系统等重任。因此，对昭阳在安全方面的表现提出了极高的要求。

    昭阳K系列应用联想安全核心技术--LTT（Lenovo TrustTM Technology），以保护用户数据的安全为目标，构建了一套基于物理、操作系统、数据、身份、网络五大方面的“五维安全”解决方案，是目前业界最全面的笔记本安全防护方案。玻碳混织纤维外壳配合牢固可靠的无缝龙骨设计、全球领先的主动式硬盘保护系统组成了昭阳K系列坚不可摧的物理安全；一键杀毒、一键恢复、一键修复等功能提供全面系统保护的安全解决方案；I/O端口锁定、文件加密、硬盘密码三大功能为电脑提供三重数据安全防护措施；先进的指纹识别系统，能够一指掌握所有的系统密码，轻松构筑笔记本电脑的身份安全防护系统；除此之外，昭阳K系列作为08奥运指定用机，支持Wapi网络接入方式，满足奥运会对网络安全的要求。以上这些在安全方面的独特设计和应用，能够轻松胜任奥运会对昭阳K提出的苛刻要求，保障奥运会顺利进行。

    在服务上，联想将在服务都灵奥运会的基础上再接再励，锻造强大的专属服务，确保2008北京奥运会信息系统的安全运行。据悉，在2008北京奥运会上，联想还将通过IT运营服务计划，提供项目管理、系统维护、场馆运营支持、运营规划、奥组委系统支持等一系列的运营服务，并以近百位历经都灵冬奥会考验的服务工程师为班底，打造500人的奥运精英服务团队，为2008北京奥运提供近3000人月的技术服务。为此，联想全力参与“好运北京”奥运测试赛，进行大练兵。目前，联想已经完成相关团队的组建与整体规划，在奥组委集成实验室，30多名联想技术人员，正与多家合作伙伴一起，为测试赛进行准备；力求更好地测试技术设备，优化运营模式。

    在运作和支持体系上，联想也是精心部署。联想在美国罗利和中国北京分设两个业务运营中心，共有全球员工21400人；在中国和印度设有6个制造工厂；在66个国家和地区设有销售分支机构；全球超过35000家商业合作伙伴，其中中国有超过10000家。如此强大的运作体系一定能将产品及时、准确地送达08年北京奥运会分布在全国各地的各个场馆。奥运期间，联想将在北京、香港和青岛三个奥运主办城市的奥运村和新闻中心开设9家联想网吧；在主新闻中心以及非注册新闻中心，设置多品牌电脑维修中心；在奥林匹克公园实施数字奥运体验馆计划，通过一系列的展览和互动, 一方面为前来参观的观众解密奥运背后的科技支持, 让观众感受最先进的数字科技产品,感受奥运品质的前沿数字生活。

奥运赛场练兵 传递成功梦想

    奥运信息系统是世界上最为复杂的信息系统之一，不仅对复杂性、可靠性、稳定性的标准近乎苛刻。要求软硬件系统拥有国际化品质，而且对于团队的技术、服务、管理能力也提出了近乎完美的要求在这一点上，奥运会这个客户和商业大客户有很多类似之处，也可以理解为2008北京奥运会是联想的一个典型大客户。这意味着，如果联想能服务好这个要求苛刻的客户，那么其他行业大客户，也就会如“举重若轻”了。

    事实上，在成功服务都灵冬奥会之后，联想就把服务奥运会的产品、服务，应用于商业大客户。例如，联想“专属服务”体系是“特供”给大客户的，核心内容是长期锁定、贴身定制和及时响应。内容包括一对一的客户经理顾问服务、一对一的服务站和工程师，甚至提供一对一的电话服务人员，这一服务赢得了众多商业大客户的信赖。

    可以想象，联想凭借强大的大客户业务体系在全面备战2008北京奥运会的同时，也将把丰富的产品、卓越的品质、高效的运作和专属的服务带给更多的中国商业大客户，助力他们从优秀到卓越，开启成功之道。