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  5、迈普承建人寿第一个省级IP语音项目

  关键词

  a.中国人寿第一个省级IP语音项目
  b.系统内部通话费为“0”
  c.国内唯一厂家可实现与95519业务平台完美对接
  d.系统连续稳定使用三年
  e.迈普承建
 
  项目解析
 
  2003年的保险业系统,无论是内部通话还是客户申告,全部是传统的PSTN网络,某省人寿公司也不例外。PSTN网络带来的最大烦恼就是高额话费;而随着业务的不断发展,话费每年都是有增无减。某省人寿开始注意到这一点:他们需要一种能够大幅度降低话费的语音通信方式。

  某省人寿的领导和迈普公司的技术人员通过充分的沟通了解,IP网络可以使数据和语音有效整合,有可能带给他们更多的收益。于是迈普公司向某省人寿展现了一副美妙的蓝图:系统建成后全省人寿内部通话费节省为“0”。如果需要拨打省内长途,直接通过长途所在地的地市公司网关接到外部PSTN网络,只需支付本地通话费;内部可以免费开电话会议;中继线路可以少接或不接。系统实现虚拟IP座席业务,在省中心设置了远程座席和专家座席,使某省人寿的客户提前享受95519服务。方案中,在省中心部署两台网守,通过网守之间的VBRP协议,保证网守平台的可靠性。在省、市、县分公司分别部署不同容量的网关实现电话的接入以及和PSTN的连接,同时利用网关的IP网口接入到IP网络内即可实现IP语音通话。……这就是迈普VoIP,迈普的IP语音解决方案。
 
  客户评价
 
  从2003年底开始,我们就开始使用迈普公司为我们设计的IP语音系统,让我们节省了大量的电话费,同时还实现了和95519客服中心的对接,通过较少的投资实现了增值的业务。在使用过程中,迈普公司的产品一直稳定运行,基本没有出现过问题,通话效果也非常好,和我们打传统电话没有什么区别。而且迈普公司的服务人员非常认真,定期为我们提供巡检服务,保证我们电话的稳定使用。——中国人寿保险股份有限公司某省省分公司 信息技术部 主管工程师

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