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迈普MyPower VC8100 IP通信服务器

作者:IT168.com  2008-03-19   

  2007年秋季,对于迈普来说,是一个收获的季节,MyPower VC8100 IP通信服务器正式发布。这意味着,迈普的通信产品正迈向一个新的阶段,也意味着迈普正在兑现它的承诺——做国内领先的协同通信厂商。

  那么,究竟什么是协同通信呢?是否只是一个宣传的噱头,亦或是通信发展的必然趋势?

  迈普认为,行业用户的IT建设正在从第一阶段向第二阶段过渡。建设的第一阶段,是IT系统从无到有的过程,办公软件、数据库、ERP系统的纷纷上马,使得用户的办公进入了信息化时代,办公效率大大提高,各种企业资源也被有效地归纳和存储起来。而协同通信的横空出世,更让用户体验到了使用IP电话所带来的通信资费大幅度降低的优点以及丰富的业务所带来的便捷。这一阶段,所有的人都在享受着信息化所带来的办公效率质的飞跃,所有的企业也都在你追我赶地加快IT建设,惟恐落人之后。对于一个发展中的企业来说,通过在IT系统上的投资来带动整个公司办公效率的提高是无庸置疑的必然之路。

  然而,随着公司规模的扩大以及第一阶段的进一步推进,各种问题开始暴露出来:公司的各部门及各个流程阶段充斥着不同的办公及管理软件,各软件的操作流程和管理方案不同,员工需要熟悉各种不同的操作;员工每天花在处理电子邮件、各系统之间来回切换的时间越来越多;各个系统之间的数据不能方便转换和共享,以至从一个系统提出数据到另一个系统时,只能采用最原始的拷贝粘贴方法,甚至是读出数据后再手工录入另一个系统……。而纯粹的IP语音,在带来花费降低的同时,似乎并不能和其他办公环境有效地结合起来。
随着IT系统规模的膨胀,其管理的复杂度正在成几何级数般增长,企业花在IT部门的费用越来越多,而对广大IT管理和维护人员来说,这些不断扩大的企业IT系统正在成为一个又一个的梦魇,让他们在系统管理上疲于奔命,维护企业信息系统有效运转的压力也越来越大,几乎变成了不可完成的任务。

  可以看到,在企业IT建设第一阶段的末期,信息化给企业带来的益处正在遭受着发展中的瓶颈,协调和整合公司内部的IT系统成为让人头痛的问题,而决策者也在是否进一步加大信息化建设的投资上出现了犹豫。

  应该指出的是,企业所面临的这些问题是信息化建设中不可避免所要经历的一个过程。在起步的阶段,所有的系统都是从无到有的过程,而各个IT解决方案开发商和供应商也是从自己擅长的部分切入市场,他们不可能也没有能力预见客户未来的发展模式,也没有能力对一个企业信息资源做通盘的规划和考虑,只能各自为政。因此,企业每启用一个新的系统或者软件,在解决某个特定问题的同时,也意味着新的系统和原有系统之间的协同成为一个新的隐患。
而协同通信概念的推出,就是要解决企业所面临的这些问题。顾名思义,协同就是要把企业里这些分离的系统有效地结合起来,给员工提供一个清晰、一致的使用界面,让他们可以在文档编写、财务管理、语音通信等操作上灵活、自由地切换。文档、数据、通信,这些以前各自隔离的孤岛,将被连接在一起,而带给企业的,将是办公效率的又一次大提升。

  这也正是企业将要经历的IT建设的第二阶段,也就是协同的阶段。谁能够率先完成企业信息资源的整合,就可以在激烈的竞争中抢得先机。

  因此,协同是通信发展的必然趋势。不难想象,要实现IT系统内各部分的协同,必须有一种定义良好的接口和协议,使得各部分能够方便的交换信息。这个协议必须是易于表达的,同时必须具备良好的扩展性,并又能够为各大厂商所接受,以便实现它们产品之间的互通。业界一致认为,SIP协议将在即将开展的协同通信中扮演决定性的角色。

  SIP,即会话初始协议,它是一个用来发起和控制会话的协议。这里所指的会话,是一个很宽泛的概念,既有传统的语音、视频通话,也包含在线协作、即时消息、会议等,而参与一次会话的,既可以是两人,也可以是多人。SIP开发的理念在于它并不企图制定一个大而全的协议来规定通信中的方方面面,而是专注于对会话开始、结束以及修改的控制。由于它是由IETF组织制定的,因此它能够非常方便的引用其他成熟的因特网协议,例如RTP、HTTP、SDP协议等,而它自己则使用定义清晰的语法来规定会话管理的过程。这就好比给通信产品的开发者提供了一个良好的表达语言,通过它,开发者就可以制定出各种通信业务的流程。而由于SIP的被广泛接受,使得各个厂商都可以使用它与其他产品互通。事实上,SIP已经成为了协同通信架构中控制协议的标准选择。

  作为国内领先的通信产品和语音产品提供商,迈普在产品开发上积累了雄厚的实力,同时,在与客户一同参与和见证国内信息化建设的发展历程当中,也看到了IT系统不断扩大之后客户所面临的困难与挑战。因此,厚积而薄发的迈普早已是深谙协同之道,而MyPower VC8100的推出,正是其在协同通信方案布局上的一枚至关重要的棋子。

  MyPower VC8100从一开始采用的就是一个完全开放和标准的架构,这种开放性首先表现在它完全实现了SIP协议标准以及由此扩展出的SIP协议簇,这保证了MyPower VC8100在通信上遵循业界的标准,不会成为一个自封闭的系统,而利用SIP扩展新的业务也非常方便。其次,MyPower VC8100中的各个逻辑实体之间也是完全采用标准的通信方式,这使其今后可以扩展部署在不同的主机上。

  MyPower VC8100同时采用了SOAP协议作为其访问和开发接口,SOAP也是目前流行的实现各业务和模块之间互通的协议。因此,融合的首要步骤就是必须采用通用和开放的接口,否则各系统之间的互通和协作就只能是纸上谈兵。
在有了一个良好的架构之上,MyPower VC8100实现了SIP通信系统中的代理、注册、认证、重定向服务器的功能,除基本的通信业务,如转移、转接、代答等之外,MyPower VC8100更提供了丰富的特色服务,如自动总机、语音邮件、呼叫停泊、搜索组功能等。

  结合迈普的语音网关系列产品或其他厂商的语音网关,通过MyPower VC8100强大的路由功能,用户的PSTN网络与IP语音网络可以灵活地融合在一起,同时也实现了用户的移动性。

  利用先进的开放式架构,MyPower VC8100可以把用户的通信、邮件、传真及办公系统有效地结合起来。对用户来说,一个崭新的办公环境随之而来。

  对企业来说,协同通信之路任重而道远,任何产品开发商甚至是客户自己都不可能在一开始就把所有的需求定义清楚,因此,保持产品的高可定制性以及持续扩展性就显得尤为重要。MyPower VC8100在设计伊始就严格地遵循可定制、可扩展的要求,采用SIP和SOAP协议,使得其他厂商的产品都可以实现与MyPower VC8100的互通,而MyPower VC8100自身内部所采用的抽象控制协议又使其可以方便地扩展出新的业务。用户的需求可以在第一时间满足,而厂商之间也能够协作,这正是融合的精神所在:用户、厂商共同合作,推动企业IT建设的持续发展,真正做到共赢。

  同时,在通信系统中,系统的稳定性非常重要,用户都不希望拥有一个随时会崩溃的系统。MyPower VC8100独创特有的多级看门狗监控进程机制,以及双机热备机制极大地提高了系统的可靠性。也最大限度的保护了客户的投资价值与工作效率。

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