记者:我们都知道,百度的核心优势在于搜索,那么此番进军IM,百度的优势何在呢?
俞军:在技术上,虽然IM和搜索不一样,但是百度这八年来在产品设计上对用户需求的理解非常深刻,而且我们在基础技术储备、研发的流程和平台方面有很多优秀的经验与人才。
作为一个从未涉足过的领域,我们没有现成的经验可以参考,从产品设计,研发,测试等各个环节,全部由百度自主独立完成,历时400多个日夜。百度IM的公测版本基本实现了主流IM所具备的主要功能,也对与社区产品的结合进行了初步的尝试和探索,为后续产品扩展铺垫平台,完成了产品框架的搭建。
你可以看到,我们的这个IM软件像所有其他的百度产品一样——简单可依赖。这款软件很绿色,拥有全部主流功能,没有什么多余的东西,占用系统空间非常小。而从它的名字你也可以听出来,就像我们平时在IM上聊天时打招呼或写邮件的开头,“Hi”,简单,亲切。
记者:目前在中国IM市场上,QQ、MSN等已经占据了很大的市场份额,此番推出IM,百度有着怎样的市场期望?
俞军:IM无疑是百度公司级的战略产品,对公司具有深远的价值和意义,但它对于我们而言,并不是一定说要比谁的好多少,或取代谁,而是完全为了我们用户的需求服务的。它的核心价值在于有机地贯穿整合了百度的主要产品线和服务,优化了用户体验。
百度IM,可以让百度的社区产品和网页搜索产品更紧密地联系起来,成为各个产品线和服务的入口之一,并为C2C以及竞价排名业务等商业品提供便利的平台支持,降低减少交易壁垒,促进交易达成。也就是说,我们期望IM将成为百度各业务的粘着剂,达成用户在百度产品之间的无缝体验,从而有效地沉淀用户在社区交流中形成的关系链,提升社区粘性。
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