SONY用户注意！7.8万台TZ笔记本将召回

　　【IT168 行情新闻】根据SONY官方网站显示，从2008年9月4日开始，因为其VGN-TZ系列个别型号笔记本因为生产工艺以及零件的关系，有可能在直流电源接口或者液晶显示屏的四周区域产生高温，发生塑料外壳受热变形的现象，SONY将陆续召回中国大陆地区的VGN-TZ系列笔记本，希望已经购买VGN-TZ系列笔记本的朋友们引起重视。

SONY官方公告

　　根据SONY官方网站提示，本次涉及召回的机型主要是2007年7月至2008年8月发售的VGN-TZ系列机型，主要为如下型号范围：

VGN-TZ121,

VGN-TZ13/B, VGN-TZ13/N, VGN-TZ13/W, VGN-TZ131N, VGN-TZ132N,

VGN-TZ16N/B，

VGN-TZ17N/X,

VGN-TZ18N/R, VGN-TZ18N/X,

VGN-TZ27N/R, VGN-TZ27N/X，

VGN-TZ28N/R, VGN-TZ28N/X,

VGN-TZ33/B, VGN-TZ33/N, VGN-TZ33/W,     

VGN-TZ37N/P，VGN-TZ37N/R,VGN-TZ37N/G,VGN-TZ37N/X, VGN-TZ38N/X,VGN-TZ3

　　大家还可以点此链接直接前往SONY官网查看相关信息。

　　此次SONY宣布召回的VGN-TZ系列机型型号涉及到了20款左右的机型，并且数量空前巨大，据悉在全球范围内，SONY将召回44万台相关存在隐患的机型，并且中国大陆地区所占数量约为7.8万台。这也是SONY自06年大规模更换笔记本电池事件过后，SONY最大的一次召回动作。

SONY TZ系列笔记本

　　SONY VGN-TZ系列在其产品线当中的定位为高端轻薄商务用笔记本，一直都是SONY主推市场的机型，在用户中也受到了一致好评。据传言此次召回有隐患的TZ系列笔记本最主要的原因是由于目前SONY共接到了209起问题报告，其中7起导致用户轻度烧伤，日本五起，美国和意大利各一起，在中国目前为止还未遇到类似情况。

　　评论：在我们的日常生活当中，我们听到“召回”2字的时候，多数跟汽车相关，但是近年来由于笔记本用户的急剧上升，笔记本的安全问题已经逐渐被消费者和厂商所重视。面对自身产品存在一定瑕疵的情况下，厂商或许能够用很多方法给掩饰下去，但是这毕竟不是解决问题的最终办法。

　　在面对如此小比例的紧急情况时，SONY能够在全球召回44万台笔记本，应该说这个做法是相当明智的，这不仅仅体现了一个一线厂商良好的危机处理能力，更关键的是能够留住消费者的心。当产品质量存在隐患的时候，主动采取积极的措施来弥补，或许对于厂商来说大量召回会在面子上有点挂不住，并且有一定的经济损失，但是却能够更好的给自身树立一个良好的形象，让消费者更加信赖这个品牌，在今后获得消费者更多的支持。

　　在面对自身问题的时候，采用什么样的态度来处理，就决定了这个品牌的命运。只顾眼前利益，或者是放眼长远，这是每一个厂商值得深思的问题。