[西安]为用户而创新 是企业不败的法宝

　　【IT168 西安报道】早在10年前，伴随着多功能一体机和数码相机的兴起，不断蚕食原本属于扫描仪的市场空间，那时就有人预言扫描仪已开始过渡为“夕阳产业”，然而时隔10年后，扫描仪市场现状又是怎样？扫描仪未来的发展方向究竟在哪里？作为国内扫描仪前三甲的明基将如何去应对日益激烈的市场竞争呢？带着种种疑问，笔者今天采访了明基存储影像事业部产品经理：潘斌先生。

明基存储影像事业部产品经理潘斌先生

   家用市场在萎缩 整体行业在提升

　　在数码相机还没普及之前，扫描仪主要用来将图片扫描如电脑，便于传递与保存，但近年来，随着数码影像的逐步兴起，数码相机价格也迅速下降，很轻松将自己每天的拍摄的照片收录入电脑中，家用扫描仪随之被人们淡忘。

　　除此之外，多功能一体机加速了家用扫描仪的萎缩速度，在市面上数百元就可以购买到一台集打印机、扫描仪、复印机于一身的一体机，相对而言，一体机更为实用一些，所以很多SOHO消费用户，往往在购买时更多的考虑一体机，而放弃了功能单一的家用扫描仪。

　　尽管家用扫描仪受到了数码相机及多功能一体机的冲击，但是对于专业扫描仪，这两大因素还没有对它们造成过多的威胁，从目前市场结构来看，特殊行业对扫描仪的需求依然保持继续增长，特别是对高速扫描仪的需求。

行业潜力巨大  创新成新增点

　　从近几年市场来看，国内扫描仪市场的专业化产品的销售比重有显著增加，政府、电信及建筑等行业对扫描仪的需求保持持续增长，高端扫描仪越来越多地赢得行业用户的重视和青睐。

　　以政府、电信以及建筑等行业为例，需要实现文书档案的无纸化管理，同时由于长期积累的文书档案绝对称得上是汗牛充栋的时候，扫描仪在票据、文档处理方面更具备优势。所以对扫描仪厂商来说，有了更高的要求，逐步开始将目光从价格战中，向产品的性能上转移，提高与计算机便捷高速的连接、极高质量的文档输入方式、胶片扫描能力及满足用户日益差异化的需求，才是中高端扫描仪产品未来的立命之本。

　　为此，明基自始至终都是围绕用户的需求，特别对产品性能的不断升级，得到行业用户的青睐。“产品升级主要分为三个方面，第一个方面就是狭义上的升级，比如对原有机型的软件、驱动及外观等产品自身性能的提升；第二个方面就是对应用功能的完善，比如去底消蓝技术、明基独有的拼接精灵技术还有汉王OCR识别软件的融入等这些功能的不断加入，增强了扫描仪的产品核心竞争力；第三个方面就是对对自身产品线的补充和延伸，前半年推出的F208弥补了我们高扫的空白，最近推出的M208填补了明基A3大幅面产品线的空白。明基一直以来始终坚持用户需求至上的原则，将三个升级层面不断的有机统一，使得明基在市场中倍受青睐。潘斌如此说。

　　为了迎合行业用户的需求，对前半年上市的F208进行升级，最新的F700高速扫描仪也即将上市，采用CCD扫描元件，光学分辨率9600×4800，扫描速度40/20PPM，色彩深度：彩色48/24位，灰阶16/8位，光源采用CCFL冷阴极灯管，强劲的性能较好的保证了扫描效果，同时具备一键PDF、一键电邮、一键打印及选购软件双面扫描，这些更多的是简化了用户的工作流程，让用户在感受高效的同时，也带来方便。

　　同时为了满足对A3大幅面有需求的行业用户，明基在推出F208高速扫描仪之后，不到半年紧随其后推出M208大幅面扫描仪，在性能上，明基m208具备600*1200dpi的超高扫描分辨率，为用户可以带来清晰地扫描效果。同时色深达到了48位，扫描件的细节都可以得到逼真的还原，最大的扫描尺寸为A3幅面。此外这款还具备全新的光源配置，其功耗控制在较为合理的范围内，节约了使用成本。值得一提的是，这款除出色的性能外，在产品外观上也有了很大的突破，摆脱了以往的白色中规中矩的外观设计，改为高贵而不失时尚气息的黑色，同时在线条设计上更为柔和，给人一种时尚轻松的科技气息。　

　　在行业用户需求的催生下，以海量文档扫描和数字化管理应用为基础的高速文档扫描仪及A3大幅面扫描仪市场不断壮大。这一新兴市场的崛起，不仅有望让扫描仪市场走出近年来的持续低迷，明基紧随市场脉搏，不断细分用户需求导向，通过不断创新，来拓展市场新机会。

红海中决战 渠道决定成败

　　多功能一体机与数码相机的不断普及，让扫描仪的市场得到萎缩，除了这个因素外，厂商之间的角逐，也加速了扫描仪市场的不断洗牌，残酷近于白刃战，在红海中如何才能突破呢？求得生存，就是摆在厂商和渠道商面前必须解决的刺手问题。

　　在扫描仪未来市场竞争中，明基如何在红海中求得生存。潘斌说到：“在营销中，有个5P原理，产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion），及人（people）,明基始终遵循这营销原理，不论哪个市场，主要充分利用和把握这个原理，就会在未来的竞争中，立于不败之地。”
在产品方面，明基拥有自己的生产线，具备全球采购的优势，不断的整合资源，可以形成经济规模，同时在产品多样化上，明基拥有一大批经验丰富的产品研发师，奠定了明基扫描仪在市场中的核心竞争力。

　　在价格方面，正是因为明基拥有强劲的采购规模，同时在技术研发上独立自主，在很大程度上降低了产品成本，在市场中同类规格的产品中，拥有非常更为实惠的价格，这是明基扫描仪又一法宝。

　　在渠道方面，明基在渠道开拓中，分为三条渠道，第一条是终端零售，在目前40多个核心城市建立了零售网点，在终端渠道招募中，经销商要拥有独立的店面，一来是对产品及品牌的展示，二来是方便用户的体验，三来是用户售后也可以得到就地及时快速的解决；第二条是渠道销售，明基始终加强与一、二级代理商的紧密沟通，为其提供最好的产品，及市场支持政策，最大限度解决渠道代理商的后顾之忧，维持了代理商的稳定性，实现渠道与厂商双方共赢的目标；第三条则是行业资源的共享，明基可以充分利用数码、投影机等产品线开辟的行业资源，与代理商及分销商进行分享，只有渠道能够稳步、健康、良性的发展，厂商也就能够得到可持续发展。

　　在促销方面，明基自始至终加强与媒体的沟通，从前半年的F208到最新上市的M208,明基加强与it168与泡泡的合作，在全国10个多城市，进行同步上市，形成区域联动优势。

　　最后一个就是人，以上四个P都是靠人去执行，去推动，这里的人不仅包括企业内部相关的人员，同时核心还包括众多的用户，不论从产品、还是软件和售后上，明基都是从客户角度出发，特别是行业用户，客户根据自身的情况提出需求，明基会协助渠道商帮用户去想，以合理的价格，完善的应用，特别是第三方软件的对接，明基硬件工程师会提出针对用户的自身提供完备的解决方案，让用户在购买明基产品后，用的放心，买的称心。

　　结语：在短暂的一个小时交流中，潘斌对明基产品，对未来竞争充满信心，在笔者接触了数款明基产品之后，特别是F208、M208及1800产品，凭借差异化的市场定位，在市场中备受关注。从西北总代理东润科技获悉，前半年上市的F208畅销，也验证了这点。此次M208在10个城市的同步上市，相信会达到预期的目标。